圖、文／CTWANT
▲（圖／報系資料照）
2024年世界12強棒球賽中，為慶祝台灣代表隊勇奪冠軍，不少商家紛紛祭出優惠活動。當時筆電商家「喜傑獅」（CJSCOPE）也在網路社群發文宣布推出「1讚換1元」的優惠，沒想到後來讚數狂飆遠超預期，陸續鬧出「修改活動辦法」、「疑似關閉官網」等風波。事情過去近2個月，該商家總經理突然在公司官方粉絲團「舊事重提」，表示經過1個多月的內部調查檢討，承認活動「很不周延」，道歉之餘還表示，已決定停止公司消費型市場業務，上架在各大電商通路的產品，也已經在2024年12月31日全部下架。喜傑獅總經理還表示，對於此前的爭議消費活動，「公司會盡最大的努力補償參與該次活動的消費者」，但並未提及如何補償，並且在公告下封鎖了留言回應功能。
2024年11月24日，我國12強賽代表隊在東京巨蛋奪得12強棒球賽冠軍，消息一出後，喜傑獅便在FB、IG及Threads上發文，宣布推出「1讚折1元」優惠活動。可惜貼文迅速爆紅後，讚數標上1.7萬，商家疑似不堪負荷，一連18次編輯優惠活動辦法內文，之後又鬧出「官網遭駭客攻擊」無法開啟風波，被網友質疑根本是故意關閉官網，讓網友無法下單。在一片網路炎上的氛圍中，喜傑獅最終在網上宣布，活動優惠僅在11月25日21:07前有效，之後的訂單則全數取消，但承諾將舉辦東京雙人來回機票抽獎，以及在12月5日至13日期間，推出官網不限機種的筆電88折優惠。之後雖然商家雖依約在臉書上舉辦抽獎活動，但網友留言仍然攻擊頻頻，最終商家決定關閉粉絲頁留言功能。
今（17）日下午，喜傑獅總經理劉志煌再度於網路發文，宣布對於此前的爭議活動，在經歷過公司內部一個多月的調查檢討後，要向消費者道歉。總經理表示，這次促銷活動「很不周延」，又稱公司「拙於經營消費型市場」。
該則貼文表示，喜傑獅原本是硬體技術開發公司，僅進行面對其他商務夥伴的BtoB生意，或是透過代理販售PC產品服務。直到疫情發生後，才開始進行面對客戶的BtoC經營。由於經驗不足，高估自身能耐，做出一系列「不入流的行銷操作」。
最後，這位總經理宣布，已決定停止公司的消費型市場業務，公司上架在各大型電商通路的產品，也已在113年12月31日下架。而此次爭議優惠活動，公司將盡最大的努力補償參與該次活動的消費者。
雖然喜傑獅並未開放網友留言，因此無法直接得知網友對此的反應。不過由於這則公告仍引起許多網友轉發分享，網友們各自表示：「哇靠，一個小編出包，間接導致公司退出B2C業務市場」、「劃重點：沒有說具體如何補償＝沒有要補償」、「之前買的消費者的保固呢...沒說到啊？」、「看來是真的不會行銷，收尾有夠爛，道歉不知所云還鎖留言。」
不過也有網友表示：「看來確實是不懂市場，你再裝死個幾週台灣人就忘光了，過這麼久再跑出來挨槍真的是看不懂。」
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