2025年企業責任轉型：從價值創造到社會影響的新趨勢

圖、文／永續新聞網

在全球氣候挑戰日益加劇、社會期望持續提升的背景下，企業責任已迎來需要深刻變革的關鍵時刻。一場重新定義可持續發展與價值創造的革命正在醞釀，並將「社會影響」從一個可選的附加價值升級為企業核心戰略中的必需品。

▲2025年企業可持續發展將從邊緣附屬走向核心戰略，成為價值創造與社會影響深度融合的關鍵轉折點。（圖／永續新聞網提供）

2025年可能會成為這場變革的分水嶺之年。企業領袖、可持續發展專家以及利益相關者一致認為，隨著新政治環境的影響以及全球市場對可持續發展需求的進一步擴大，企業需要在應對挑戰的同時抓住機遇，重新審視其責任與價值主張。

以下是來自商業領袖和行業專家的觀察，揭示了2025年可能推動可持續發展與社會影響實現突破的五大關鍵趨勢：

1. 商業角色轉型：從價值創造者到價值守護者

當前局勢對企業提出了更高的要求，不再僅僅是履行基本責任，而是主動成為社會價值的守護者。根據BSR（商業與社會責任組織）的研究，與過去相比，今天的企業面臨更為複雜的挑戰，包括經濟不穩定、全球衝突升級、ESG（環境、社會與公司治理）和DEI（多樣性、公平與包容性）被政治化，還有媒體生態碎片化帶來的信任危機。

「我們正進入一個新時代，企業需要在社會規範、價值觀和權利的守護上發揮防火牆的作用，」BSR業務與社會正義中心聯合主任珍·斯塔克（Jen Stark）表示。「如果削弱社會安全網的努力成功，企業將不得不以新方式填補這一空白，這也將成為企業責任的新挑戰。」

2025年，許多企業將面臨一個問題：如何在政策倒退和社會期望之間找到平衡？企業在這一過程中的應對方式，可能會改變整個行業對其角色和責任的理解。

2. 短期與長期目標的博弈：平衡挑戰中的堅持與進取

在2025年，企業可能因外部壓力而暫時收縮影響力倡議，但那些真正具備長遠眼光的企業將認識到，短期行動的缺失可能會帶來更深遠的風險。

可持續發展顧問兼作者安德魯·溫斯頓（Andrew Winston）認為：「在新政治環境下，一些企業可能選擇保持低調，但領導者需要意識到，我們所面臨的重大挑戰並不會因此消失。他們需要在行業和全球層面中承擔主導角色，繼續推動可持續發展承諾的落實。」

可口可樂公司副總裁兼全球首席傳播、可持續發展與戰略合作官貝亞·佩雷斯（Bea Perez）補充道：「在動盪的外部環境中，企業需要在短期與長期目標管理之間找到平衡。真正有意義的進展需要紀律、專注與集體行動。」

3. 影響力融入核心業務：從邊緣到中心的轉變

在2025年，更多企業將不再將可持續發展視為附屬計劃，而是選擇將其融入核心業務戰略之中，實現真正的影響力整合。

惠普全球社會影響負責人米歇爾·馬列基（Michele Malejki）強調：「可持續發展不僅是政策的延展，更是企業發展的基石。我們需要思考如何讓那些歷史上被邊緣化的人群，尤其是青年群體，能夠掌握足夠的數字技能，在不斷數字化的世界中茁壯成長。」

耐克則強調運動的變革力量。該公司副總裁兼首席影響官凡妮莎·加西亞-布里托（Vanessa Garcia-Brito）指出：「運動不僅僅是一場比賽，而是實現個人願景、建立社區並推動社會進步的強大工具。在2025年，運動將成為解決心理健康、社會歸屬感等更廣泛社會問題的重要槓桿。」

在Zoetis，執行副總裁兼首席可持續發展官珍妮特·費蘭·阿斯托加（Jeannette Ferran Astorga）專注於動物健康、可持續農業與全球糧食安全之間的聯繫。她認為：「創新是解決動物健康行業挑戰的核心，我們將繼續支持畜牧農民實現可持續生產，以滿足不斷增長的全球人口需求。」

4. 透明度的價值：從合規到競爭優勢

2025年的企業責任將更加注重透明度與報告，並通過披露為業務創造價值，而不僅僅是為了合規。

Meta公司ESG負責人阿曼達·加德納（Amanda Gardiner）表示：「全球對監管報告的關注將進一步加強，這將推動企業在可持續發展報告與績效方面取得更大的進步。」

阿波羅公司的合夥人兼首席可持續發展官戴夫·斯坦吉斯（Dave Stangis）指出：「透明度不僅是合規的要求，更是一種競爭優勢。增強的報告能力可以吸引更高素質的投資者與利益相關者，從而確保長期信任並釋放更多的市場潛力。」

5. 敘事的變革：重塑可持續發展的觀念與價值

可持續發展的未來並不僅取決於技術與數據，還取決於如何講述影響力的故事。2025年，企業需要改變其敘事方式，將「價值創造」放在中心，並用更具影響力的方式推動內外部的觀念轉變。

Nationswell首席社會影響官弗吉尼亞·坦佩尼（Virginia Tenpenny）表示：「企業在面對政治與文化領域的挑戰時，必須通過塑造敘事推動影響力，並在內外部形成強大的共識與行動力。」

雖然2025年可能是一個挑戰重重的年份，但對於那些真正專注於可持續發展的領導者來說，這將是一個重塑行業規則、推動長期價值創造的關鍵機遇。