生活中心/張家寧報導
▲過年期間高鐵出現大批返鄉、出遊人潮。(示意圖/資料照)
過年假期許多人都選擇搭乘高鐵返鄉、出遊,不過,高鐵近日卻傳出一名帶著孫子乘車的阿伯,因孫子肚子痛向列車長要求藥物不成,竟脫序痛罵對方「換作是你家人會怎樣?」畫面曝光後隨即引發外界關注。
網友在Threads發文表示,事發在初三當天,一名阿伯向列車長表示孫子肚子痛,要求提供藥物,列車長回應無法提供藥物治療,建議阿伯下車並叫救護車,不料,阿伯聽聞後隨即痛罵「你怎麼可以這麼子!換做是你家人會怎樣!」
列車長聽聞後回應「請你不要提我的家人,你們需要治療的話可以安排你們下車。」最終雙方經談判,阿伯才決定在新竹站提前下車帶孫治療,而該起事件也導致列車延誤2至3分鐘。
對此,高鐵回應,列車人員不是醫事人員,因此無法提供藥物,但若遇到緊急狀況,列車人員會立即確認狀況,並廣播尋求車上醫護人員協助通報行控,若需要盡速就醫,也會臨停車站通知待命。
而事發當時的影片曝光後,也立刻引發網友關注,紛紛留言力挺高鐵「真的不要為難人家好嗎」、「藥物一定是無法給的,高鐵又不是診所」、「他們本來就不能提供醫療服務...這是標準流程」。