不退卡押金餘額就沒了？悠遊卡公司：謠言！無退費期限

生活中心／綜合報導

但卻有民眾反應接獲簡訊，內容稱「押金制卡片在7月31日前必須辦理退費，否則將不退還押金與卡片餘額」。對此，悠遊卡公司澄清，押金制卡片8月1日起停售，但原有押金制卡片無退費期限，持卡人權益也不變。對此不實簡訊的散佈，悠遊卡公司表示不排除採取法律途徑，揪出謠言的散佈者。

悠遊卡公司說，客服中心在7月29日下午陸續接獲民眾來電，表示接獲簡訊指押金制卡片若未在7月31日前辦理退卡，將不退還押金及卡片餘額；對此，悠遊卡公司表示，此簡訊內容子虛烏有，押金制悠遊卡雖自8月1日起停售，但原有持卡人權益不受影響，退費也沒有期限。

更何況，押金制悠遊卡為無記名卡，悠遊卡公司根本沒有持卡人的手機號碼，懷疑是有人惡意散佈不實簡訊。

悠遊卡公司指出，為了提升更優質的服務，因此推出免費記名服務，鼓勵持卡人將悠遊卡記名，若卡片不慎遺失，餘額可返還給持卡人，然因押金制卡片無法記名，故自8月1日起停售押金制卡片。

針對已發行的押金制卡片，權益不受影響，退費也無期限，民眾若不使用可至台北捷運各車站依規定辦理退還卡片餘額及押金，民眾勿聽信不實謠言及簡訊內容。

有其他悠遊卡相關訊息，可上悠遊卡官網（http://www.easycard.com.tw）或洽24小時客服專線412-8880（手機及金馬地區請加02）。