艾芙蒂亞創辦人吳俗霈　霸氣玩美甲攻下中日台跨國版圖

圖、文／新零售時代

「雖然我不太愛接觸人，但我覺得做教育好有趣；雖然我很霸道，但超希望看到別人做得比我好！」

自認個性非常討厭社交，卻當了20多年講師。從巨匠電腦交各式微軟證照到美甲材料知識，講課只是她工作一環，這幾年她更專注的是企業管理。十多年前拿60萬在台灣以美甲店創業，如今當到日本材料代理中國貝殼風鈴的營運長。

38歲的吳俗霈，言談展現獨有女性創業家霸氣，卻又保有台灣人優雅底蘊，美魔強悍營運長稱號不脛而走。日本技術、台灣創業、中國佈局，全亞洲能一手串起日台中美甲產業人脈的，除了她數不出第二人。

▲艾芙蒂亞創辦人吳俗霈。（圖／新零售時代）

飛日本學技術　第一批把日式美甲帶進中國的台灣人

早年工作經驗圍繞在資訊、電商這類很「硬」的產業，去外頭學美睫、美甲當時只是自己興趣。學著學著竟成為吳俗霈在台灣創業的第一家公司：艾芙蒂亞。「以前大家覺得你做美容就是低下的行業」，但別人的誤解不代表這個產業沒有Know-How，吳俗霈不懂日文，照樣請人翻譯飛去日本來來回回鑽研美甲材料。

從學生變講師；從業餘到開店，在吳俗霈人生字典裡沒有「做不到」三個字。

2012年日本美甲材料廠想切入中國龐大市場，但礙於當時中日因政治議題，日本業者一直不得其門而入。會講中文授課、又懂材料知識，吳俗霈成為第一批帶日本材料商到中國插旗的台灣人，2013年頭一次參加廣州美博會，場地規模是台灣世貿20倍大，團隊驚嚇之餘還是展現超高談判力。從那時開始，日產美甲材料開始進入中國，甚至「日式美甲」一詞在中國正式傳開，吳俗霈就是背後最大推手。

西進中國海撈美容財　市場卡位搶先機

一路從講師、中盤商到營運長，這五年吳俗霈看著中國美甲產業的風起雲蒸。小批發商發現標籤上加個日文，商品馬上就能喊高價，整個市場蓬勃後各種走私、水貨橫行，短短幾年市場各種亂象盛起。不過中國政府對各產業扶持態度一向如此：先開放讓產業量玩大，再管束提高質的技術。

所以觀察近五年中國市場變化，吳俗霈說當地美甲市場軌跡歷經三階段：

◆ 絕對獨佔期，新商品剛進入市場，客戶瘋狂搶購再貴都買單。

◆ 混亂比價期，當地後進者加入，市場選擇變多開始操弄比價。

◆ 市場教育期，市場導入教育策略，有技術、品質才能維持高端客戶。

西進中國開拓藍海美甲，吳俗霈說初期策略絕對要搶快。美甲材料要通關，從報關流程、文件撰寫、特殊品項檢驗一定要懂訣竅，尤其時效性商品寧願花高成本走空運也要搶快卡位市場。「當淘寶有幾千件類似水貨比你還便宜，那就不用玩了。」成功打響品牌聲量，吳俗霈下一步要翻轉中國美甲產業價值鏈，材料、技術到服務一條龍挖出冰山下的商機。

▲艾芙蒂亞官網時常有美甲、穿搭等流行資訊。（圖／翻攝自艾芙蒂亞官網）

無懼市場變化莫測　美魔女三箭打造美甲王國

創業至今超過10年，從一家小沙龍進化成美甲王國，吳俗霈事業版圖一路從台灣、日本打到中國。面對中國市場三年一小變、五年一大改，商戰場上她毫無畏懼，因為在企業管理的內功，她早就儲備好三支箭，蓄勢待發。

第一箭鎖定業務轉型，早期積極開發新客，如今嗅到市場風向順勢，把旗下業務人員訓練成客服型業務，靠電話、微信做深度訊息推播，維護高端舊客戶關係。第二箭射向市場開拓，吳俗霈眼光不再侷限一省一縣，專派企業一批人，上至瀋陽下至廣州；東從上海西到成都，各省參展只做一件事：找當地最大合作夥伴，網羅各地含金量最高的客戶。

最後一支箭後勁也最強，吳俗霈要把日本美甲教育資源灌注到中國，堆高別人難模仿的競爭門檻，同時改造產業體質。帶中國高階美甲師去日本學技術涵養、服務精神，在日本美甲協會獲得正式證書外，再受訓考品牌講師。吳俗霈說當整個市場價值提升、人才訓練Know-How掌握時，商品的競爭力才能再躍升。