記者鄭凱中、翁震翔、卓煥鈞/桃園報導
真是花錢買罪受!桃園一名吳先生看準某大廠牌的排氣管,是台灣知名改裝品牌有保障,花了3萬3000元買了一支排氣管,沒想到才裝不到一星期,就聞到車子飄出濃濃塑膠味,左翻右翻,發現備胎室竟然被燒出一個約10公分的大破洞。吳先生不滿製造商不願退費,炮轟大廠牌欺負消費者,但廠商卻反駁,是吳先生車齡太舊才會出問題。
▲車主換了排氣管,沒想到卻讓愛車受損。
一踩油門發出轟隆巨響,這台Honda經典性能車,裝上台灣知名改裝品牌「音威帝」排氣管,帥氣更是爆表,但代價卻是車底這個大破洞。
吳先生:「開到一半我就覺得說,怎麼塑膠味這麼嚴重,然後我就下車查看,翻來翻去才翻到備胎室。」
▲打開備胎箱,發現燒出了10公分大的破洞。
打開備胎箱,大約10公分寬的破洞清晰可見,連四周塑膠都熔解,原來原廠的排氣管是橢圓形,右上方不會觸碰到備胎箱,但換了音威帝的排氣管,因是圓形、體積較大,卻也燒到車體。
1月7日吳先生花了3萬3000元購買音威帝排氣管,才開了一星期就發現問題,回製造商調整但沒有改善,要求退費卻遭到拒絕。
吳先生:「一開始就是因為他們是大廠牌,我才會去購買的嘛,那他的售後服務跟處理的態度都不是很好。」
▲排氣管製造商副總經理林逸軒。
排氣管製造商副總經理林逸軒:「他很堅持說要退費,我是希望他可以回來,我們幫他把東西處理好,但他就是不太想要這樣子。」
雙方各說各話,製造商也很無奈,控訴吳先生因為車子老舊,才會問題連連。音威帝是來自台灣並風行歐美的排氣管品牌,吳先生看準大廠牌掛保證,沒想到反而是花錢買罪受。(整理:實習編輯黃于荃)