記者江濬禓、方品文／台中報導
豪華露營卡車變成無車窗敞篷卡車，您能接受嗎 ? 台中一名陳小姐看到旅行社推出的「烏干達越野探險17天行程」，當下被圖文並茂的「豪華露營車」吸引，鼓起勇氣花了17萬，呼朋引伴參加，還自費上萬元打疫苗吃藥，沒想到出團前15天，旅行社卻以地形為由，更換成沒有特殊功能的「敞篷小卡車」，不只座位空間變小，視野也差很多，陳小姐氣的向消基會投訴。
搬出大行李箱，出國裝備通通已經準備好了，還有這一大包的要吃的藥，再加上各種疫苗，前前後後花了上萬元，興高彩烈想著要去烏干達探險，沒想到出國前15天全變調。
▲陳小姐還自費上萬元去打疫苗。
投訴人陳小姐：「點了魚翅鮑魚，來了一份冬粉蛤蠣！」
記者：「差這麼多喔！」
投訴人 陳小姐：「對！商務艙變成船票。」
▲陳小姐控訴旅行社更換的車與廣告的差很大。
拿出旅行社給的圖片，陳小姐心火一把火怎麼也消不下來，看看原本旅行社說的交通工具，是這輛豪華露營大卡車，有17人座，還有面巨大的玻璃窗，但發出發前卻改成這款14人座的敞篷的小卡車，玻璃變成塑膠布，什麼行動廚房、保險箱、置物櫃，通通沒有，行李得放在後頭拖車上，不只空間小，視野也差很多。
▲旅行社行前突然更改露營車。
投訴人 陳小姐：「我們是衝著這台卡車，因為非洲旅行是非常辛苦的，如果沒有這台卡車為重要的誘因之一，我們不會考慮參加這個辛苦的團。」
▲陳小姐原本期待的豪華露營車。（圖／翻攝自mobilo01）
陳小姐說，他們當時因為參加了達人帶路的講座，今年初呼朋引伴參加17天的烏干達行程，每個人團費17萬，沒想到行前說明會，旅行社卻以地形為由，通知大家豪華車變成小卡車，跟著還把網站的圖文下架，時間點就在出團前15天。
台中市消保官 張百佑：「這個會構成一個債務不履行的情形，消費者可以決定要不要解約。」
▲旅行社行前通知變成小卡車。
期待了半年的烏干達探險，沒想到最吸引陳小姐的豪華露營大卡車說改就改，和業者多次協調也沒有達成共識，眼看出團在即，氣的她先投訴消基會，旅行社也發出聲明提出2種備案，團員要是無法接受可全額退費。」
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