記者盧巧萍/綜合報導
微軟29日發表人工智慧聊天機器人「小冰」,在微信平台上線後引發話題。但微信團隊卻在1日以違規為由,宣佈封殺「小冰」帳號,遭網友戲稱:短命的小冰只存在4天,享年0.008歲。卻也顯示,微軟行銷手法成功在中國「吸引眼球」。
騰訊集團創始人劉強東的女友奶茶妹妹一身黑色套裝,向大家介紹「微軟小冰」。本名章澤天的奶茶妹妹宣傳人工智慧聊天機器人:「咱們在座的各位,包括正在拍照的、正在打字的,今天晚上肯定要交小冰的新聞稿,那麼我們就可以在群組裡要求『小冰』要她在今天晚上8點的時候提醒所有人,要交新聞稿。」
原來「微軟小冰」,是微軟基於Bing搜尋引擎,推出的「人工智慧聊天機器人」。「微軟小冰」化身為微信帳號,網友可以用文字跟她進行問答。概念類以iPhone的Siri,「小冰」其實就是微軟語音助手服務Cortana的文字版本。短短3天就獲得近150萬微信用戶使用,只是事情卻急轉直下。上海電視台主播報導:「騰訊回應封殺小冰,是因為她涉及模擬用戶操作、誘導用戶拉群組等,影響用戶體驗的違規行為。」
沒想到,小冰誕生才4天就遭到微信封殺,成了「短命小冰」,「小冰」帳號甚至還出現KUSO的求救留言。分析指出,微軟的Bing搜尋引擎在中國使用率偏低;然而,每次與小冰聊天,相當於使用了一次Bing搜尋引擎,等於讓微軟賺到流量。
此外,活動由微軟片面發起,騰訊自然難以忍受對手,跑到自己頭上大打廣告。不過如此創意的行銷手法,已經成功吸引大家目光,也在中國網友間引起話題。(整理:實習編輯李佳瑜)