社會中心/綜合報導
講電話說「bye bye」道再見等於沒禮貌嗎?基隆市基層員警4日在NPA署長室臉書發文表示,因在與民眾通話結束後沒說「再見」而是說了「bye bye」,被督察科列缺點,還有人因此被記劣績一次,引發同仁反彈。
▲示意圖,非當事人。(翻攝自NPA署長室臉書)
該名員警透露,近日基隆市警局發文要求員警,在與民眾通話結束後只能說「再見」或是「謝謝你的來電」;市警局會派人抽測,若未達要求將會被記一次劣績,集滿6次換一支申誡,挨批僅要求枝微末節,不注重民眾問題是否獲得解決,根本是「本末倒置」。
根據《自由時報》報導,對此,基隆市警局督察長林詮峰證實,為提升公部門為民服務品質,上述電話禮貌已宣導半年多。基隆市府委託民間業者每三個月抽測一次,市警局半年來評比都在25名後,才會要求同仁注重禮儀,但未硬性規定說「謝謝您的來電」,且僅要求改善並未懲處。