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中華電信MOD大量頻道消失惹怨 官方喊冤:法規造成

記者葉立斌/綜合報導

中華電信MOD的頻道突然變少,引發消費者憤怒揚言退訂,而在4日上午,有立委開記者會指控中華電信罔顧消費者權益。對此中華電信喊冤,指稱MOD自己無法對頻道營運提出任何要求,卻要在第一線面對砲轟。對於立委要求提出作為,中華電信北區分公司總經理陳明仕想問「我們該怎麼做?」

中華電信法務處鍾國強表示,中華電信與頻道服務者間的關係是:「MOD將頻道上架,消費者選擇要看的頻道並訂購。」換句話說,消費者訂購頻道是直接向頻道訂契約,而頻道營運商不再接受訂購,卻是中華電信來扛罵名,太不公平。因為政府持有中華電信股份,受到法規規定,黨政軍不可經營頻道。因此MOD只是平台,由頻道與MOD簽約決定拆帳模式來上架,中華電信無法左右頻道業者的決定。現在頻道業者解約,卻是中華電信出來面對消費者抱怨。

陳明仕回顧幾個月來的合作時間表:MOD在4/10到5/4邀集頻道營運商協商,在5/15日進行簽約,6/19確定頻道上架。但到了6/30時有3家頻道無法續約。這27家頻道提出的條件並不一致,因此與MOD解約。

陳明仕表示,MOD不是有線電視,他們對頻道營運商的作法無法置喙;因此上午記者會中,有委員說要中華電信負責,他覺得「這話說得太重了」。他認為台灣是法治社會,應該以法律為依歸。

另外,受法令限制造成的麻煩實在太多了,舉例來說:無線電視台在有線電視是必載,但中華電信反倒要花更多心力來拿到無線電視台的內容,「還會被蓋台」。追根究柢是「法規」造成今日MOD爭議。中華電信不希望本次爭議繼續上演,希望相關法規修改符合消費者權益。

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