記者陳琪惠、花振森／採訪報導
近幾年台灣投資人一窩蜂前往日本置產，除了CP值高，還可以出租給其他房客賺租金。但人在台灣，無法親自飛去處理怎麼辦？這也催生出另一種新產業「民宿代管業者」，一個月營業額上看百萬台幣。海外置產漸成氣候，新興的民宿代管事業也隨之而起，這些物件通常位於熱門觀光景點，如新宿、澀谷附近，由於可以保證一定的住房率，比起單純出租房子，利潤更高。《三立新聞》就採訪到一位在新宿大久保附近經營民宿代管的業者，他說他們一般跟房東3、7分帳，從每個月的民宿房費中抽取3成費用。雖然民宿有分淡、旺季，房間數也無法跟傳統飯店比拚，但是只要增加代管物件，就能增加利潤。他一共就代管了12間民宿，1個月最高營業額能達到300萬日幣，相當於100萬的台幣。
▲日本東京有不少外國觀光客，也成了民宿及飯店業者的激戰區。
東京新宿街頭人潮洶湧，這裡是觀光客聚集的熱點。一站之隔的新大久保，理所當然成為民宿激戰區。民宿代管業者翁秉增：「我們現在在這條大馬路上面，大概有4棟大樓裡面有我們的物件。」去年開始加入戰局，來自台灣34歲的民宿代管業者翁秉增，個頭雖小但眼光卻犀利。他在東京打拚10年，直覺這條韓國街充滿潛力。
▲民宿代管業者翁秉增眼光犀利，代管了12間民宿和飯店搶客。
民宿代管業者翁秉增：「現在慢慢觀光客進來的也多，包含亞洲的一些國家，像是越南、泰國，所以它這邊變成是很一個國際性的地方。」小小一區，民宿上千家，其中翁秉增代管了12間物件，每個月可接待200位客人。之所以敢跟傳統飯店「搶客」，因為他的賣點在於「家」的感覺 。
▲翁秉增請自己的日籍妻子當「門面」，接待來自各地的遊客。
老闆娘福田佳世子：「你們在日本有住過公寓嗎？」
香港遊客李黛西：「沒有這是第一次。」
老闆娘福田佳世子：「第一次，好！這本是入住指南，那邊有可攜式Wifi。」
找來賢內助當「門面」，翁秉增的日籍太太Kayo以前就做過民宿。流利的英文讓她接待起國際客人完全無障礙，還會主動告知客人在日本生活的小細節。
老闆娘福田佳世子：「我要特別提醒您的就是垃圾分類。」
香港遊客李黛西：「所以我必須將空瓶放在這邊，鐵罐放這邊，這邊放玻璃瓶。」
旅行中的疑難雜症，在地人老闆娘幫忙解決。小巧公寓二房一廳，還有廚房和浴室，該有的設施一樣不少。肚子餓了馬上就能煮東西，衣服髒了也立刻就能洗，重點是還能整層包下來。香港遊客李黛西：「之前我們來日本，很多時候在飯店裡面，吃的不方便，希望找一間像家一樣的感覺。」
▲翁秉增主打「家的感覺」，吸引不少觀光客入住。
每人每晚房價約3千塊台幣起跳，在東京租價這麼高的地方，相當有競爭力。對房東來說，房子有人代管又可抽成，何樂而不為？倒是身為「代管業者」，想要從中獲取最大利潤，可得有些撇步。
民宿代管業者翁秉增：「像現在看到這一組的床，我那時拿到的單價大概是3千500塊日幣，包含這個床架跟床墊。這個假如在日本市面上是以全新的單價，大概在10幾萬日幣。」日本房東一般不附家具，代管業者得各憑本事把房客吸引上門。翁秉增首先就是尋找CP值高的二手家具，像是客廳沙發約450塊台幣、桌子600，電視最貴3千。林林總總下來，整間客廳的成本竟花不到5千塊台幣。民宿代管業者翁秉增：「之前有做搬家的經驗，所以我知道怎麼去買到比較便宜的家具。」
▲翁秉增裝潢民宿，多採用二手家具，創造出高CP值。
只是要吸引外國觀光客入住，光靠家具還不夠，民宿氣氛更加重要。民宿代管業者翁秉增：「之前的房東住了大概20到30年，後來新的房東買下這個房子，交給我們的時候，我們就把牆壁都全部打掉，再用新的顏色上去。」
和室房間最受歡迎，雖然是舊屋新創，卻更能散發出新建築沒有的日式傳統風情。看在觀光客眼裡，常有意外驚喜。民宿代管業者翁秉增：「這個是桑拿室，現在的房子一般都沒有這個桑拿室了，早期就是剛好就是30幾年前，是日本景氣蓬勃發展的時代，所以房東都會有這種預算。」
▲充滿日本味的和室房，最受觀光客青睞。
日本味越濃，觀光客越愛。光是這間民宿，每個月營收就可達20萬台幣。代管業者最高固定從中抽取3成費用，12間民宿計算下來，每月最高營業額可達100萬台幣。民宿代管業者翁秉增：「做民宿獲利會比一般租房子獲利來得多一點點，做民宿不用簽很長的合約，假如說今天房東想要把房子拿回去，他只要提早跟我們講，我們最後一組客人做完，房子就可以還給房東。」
民宿代管業者翁秉增：「客人預約狀況都還可以吧？」
老闆娘福田佳世子：「沒問題，今天只有一組客人會晚到。」日籍太太夫唱婦隨，夫妻兩人一個負責洽談物件，一個管理網站接客。
▲翁秉增和日籍太太一同奮鬥，打響了名聲。
民宿代管事業看似步上軌道，但其實翁秉增剛到日本創業時曾經重重的摔了一跤。民宿代管業者翁秉增：「做過物產店的網路販賣，可是那時候我投資這個賠了200多萬，持續賠了半年。我就覺得那這樣賠下去，可能不是很好。」自認專科畢業學歷不高，翁秉增反而比別人更敢嘗試，搬家、導遊、網拍事業全都做過，從失敗經驗漸漸學習到，如何花最少人力做最多的事。
▲翁秉增過去是藍領階級，如今是民宿物業經理人。
民宿代管業者翁秉增：「這邊是我們民宿的倉庫。」距離民宿500公尺遠，成立管理中心，家具、備品全放這，民宿物品壞掉，立刻就能更換。除此之外，對街更設置了專用洗衣場，12間民宿用過的床單床被全都集中在這裡，統一清洗後就能迅速派發。
民宿代管業者翁秉增：「二手的東西包含新的東西，什麼時候壞掉，我們會不知道，所以一定要有備品，包含冷氣都有備品。假如沒有備品的話，我們找日本的業者來裝，至少要花1個星期到10天。」即時修繕增加民宿翻房率，翁秉增管理物件做出成績，像是這棟房子的屋主就主動找上門委託他經營。
▲翁秉增在距離民宿不遠處成立備品管理中心，及時修繕增加翻房率。
房東親戚西添朱里：「投報真的算是還不錯，就算是租給人家好了，普通5%、6%算好的。如果說這房東他代管做得好的話，我想10%以上沒有問題。」與其將房子放著增值，不如改成民宿，房東還可發展副業兼做和服體驗。
民宿代管業者翁秉增：「知道怎麼樣找到適合做民宿的物件，怎樣找到好的區，大概做了8個月左右，我就開始有自己的團隊。」靠著聰明的成本控管和細心的服務，翁秉增成功從藍領階級變身民宿物業經理人，夫婦倆也在激烈的戰區站穩腳步。（整理：實習編輯林奇樺）
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