亂給四碼、不換密碼…這樣用LINE超錯誤！

記者李鴻典／台北報導

假冒好友、要你四碼！在台灣每四名社群用戶，就有一位曾經遭遇帳號被盜！ LINE今（19）天公布委託遠見研究調查於9月份透過網路問卷進行的「資安認知現況調查」成果，發現有超過6成的用戶僅使用1至3組密碼於各社群帳號間交互使用，並有約3成用戶曾幫親友收取安全驗證碼或提供簡訊認證碼給親友，容易造成帳號被盜用的情況發生。

▲圖／李鴻典攝

為喚起用戶對個人資安防護的警覺性，LINE攜手音樂鬼才盧廣仲擔任LINE資安小隊長，將招牌歌曲《早安，晨之美! 》改編為《保密防詐不求人》防詐騙歌曲和創作逗趣MV，並首創《社群資安心主張》，以「學習，掌握，要注意；不給，求證，人人檢舉」口訣協助全台社群用戶建立正確的資安觀念，並進而向上推及至資安意識與防護知識最為不足的高齡族群。即日起至11月18日止，只要透過活動網頁 (https://securitycp2017.line.me) 觀看「保密防詐不求人」影片並正確回答問題，即可獲得一組雙面廣仲限定貼圖！

▲LINE攜手音樂鬼才盧廣仲擔任LINE資安小隊長。（圖／李鴻典攝）

「密碼防護漏洞」問題大！中高齡用戶為社群資安高危險群；在台灣，從90世代到中高齡族群使用LINE以及其他社群軟體的比例相當高，根據LINE委託遠見研究調查於9月3日至9月12日所執行的「資安認知現況調查」結果發現，台灣社群用戶中有超過25%本人帳號曾經被盜，而曾遇過周遭親友帳號詐騙問題的比率更超過5成，顯現台灣社群用戶在行動時代暴露在資安風險的程度越來越高。

▲圖／李鴻典攝

LINE也觀察到台灣社群用戶對於密碼、安全認證碼等機密性高的個資防護也會做出錯誤行為，有超過四分之一的台灣社群用戶曾協助親友收取安全認證碼，且每10人中就會有一位曾傳送安全驗證碼或密碼給其他人。事實上，不論是密碼或安全認證碼等有關個人社群帳號登入與認證使用的資訊都不應經由他人協助取得或主動提供。此外，深入瞭解台灣社群用戶的密碼設定習慣，不僅逾6成的用戶僅以1至3組密碼於各社群帳號間交互使用，且半數以上的LINE用戶從未定期更換密碼以預防資安問題。

▲圖／李鴻典攝

LINE平台新創事業暨產品開發部總監陳鴻嘉分享台灣「資安認知現況調查」結果指出，LINE在台灣的高滲透率，讓他們也更加重視中高齡用戶對於使用社群軟體的資安防護意識，從18至60歲以上的整體社群用戶調查發現，各個年齡層都出現資安防護認知與實踐上的落差問題，其中，又以50~60歲的中高齡社群用戶具備正確資安意識與落實正確資安行為的比率最低。

▲LINE平台新創事業暨產品開發部總監陳鴻嘉（左）。（圖／李鴻典攝）

對多數社群服務的用戶而言，遇到帳號詐騙問題主要原因是密碼或是安全驗證碼被他人所取得，然而，50~60歲的LINE用戶對四位數簡訊認證碼之重要性、用途具備正確資安認知者遠低於各年齡層，遇親友帳號被盜採取正確的四位數簡訊認證碼防護行為者更不及4成，成為資安防護上的高風險族群。

▲圖／李鴻典攝

陳鴻嘉說，LINE自推出服務以來，不斷加強用戶隱私安全保護，並積極強化資安防護技術與措施，自2015年起陸續推出「資安漏洞回報獎金計畫」，廣邀全球用戶積極回報LINE資安漏洞，並推出「E2EE訊息保護」與「完整刪除」資安功能，讓用戶不需擔心個人對話紀錄被第三方擷取或已刪除的訊息被有心人士還原，2016年針對「訊息保護」功能推出「上鎖」圖標，幫助用戶一眼即可辨別聊天內容是否受到加密保護，2017年更再推出四位數簡訊認證碼結合IP 位址通知功能，持續優化資安。

此外，今年4月起，LINE也開始定期公布「透明度報告」，揭露執法單位向LINE調閱用戶資料、以及LINE回應處理件數的相關資訊，讓用戶安心。

▲圖／李鴻典攝

為喚起台灣社群用戶的資安防護意識，LINE正式展開「推動社群資安運動」，邀盧廣仲擔任資安小隊長，改寫成名曲《早安，晨之美！》，並親自演唱LINE《保密防詐不求人》防詐騙宣導歌曲，更於宣導影片中分飾二角，化身為資安小隊長親自追捕試圖盜取LINE帳號的間諜廣仲，過程中穿梭於LINE的聊天室和台北101等知名場景，兔兔、莎莉、雷納德等LINE知名角色也於影片中參與演出，協助資安小隊長緝捕間諜廣仲，期望透過耳熟能詳的旋律、給嘛給嘛？給嘛給嘛？簡單又詼諧的歌詞與充滿趣味的演出讓用戶暸解LINE四位數簡訊認證碼重要性，和協助全台社群用戶建立正確資安觀念。

▲圖／李鴻典攝

號召用戶共同保護個人資安，LINE攜手資安小隊長盧廣仲合作喊出《社群資安心主張》，以「學習，掌握，要注意；不給，求證，人人檢舉」，協助用戶簡單記憶正確資安觀念與守則，更力邀用戶將6大重點推廣給資安意識與防護知識最為不足的高齡族群，共同提升台灣社群資安環境。

▲圖／李鴻典攝