記者謝抒珉、王承偉／台北報導
出國旅遊要是碰上班機延誤等狀況，真的很掃興，有些人乾脆摸摸鼻子自認倒楣，不過還是有些航空公司包吃包住，還包交通，如果是從歐盟國家起降更有保障！歐盟法規明訂，如果從歐盟國飛出的航班延誤3小時以上，飛往距離超過3500公里的地方，就能申請250歐元到600歐元不等的賠償。
▲只要從歐盟出發的班機，延誤3小時以上且符合規定就能獲得理賠。（圖／翻攝自YouTube）
藍白圓頂建築望出去，一片湛藍海水，滿滿希臘風情，或是走藝術路線朝聖羅浮宮，飛到法國欣賞珍藏名畫。到歐洲旅遊最怕航班出差錯，要是飛回台灣碰上班機延誤，其實申請理賠有依據。
旅歐達人唐宏安：「（延誤）超過3個小時，他（航空公司）就會賠償你250歐元到600歐元不等的賠償金。」
▲基本上從歐洲國家飛回台灣，都超過3500公里。（圖／翻攝自Flying Dreams YouTube）
歐盟條例清楚記載，從歐盟境內出發航班延誤，乘客能請求賠償，舉例來說，從歐洲國家飛回台灣，都符合距離超過3500公里的要點，延誤超過3小時得賠400歐元，4小時以上可以申請600歐元賠償。
除了照規定走，怎麼安頓旅客得看航空公司誠意，達人分享經驗，她曾經搭漢莎航空，結果對方超賣，得延後一天搭機，漢莎航空支付機場消費抵用券400歐元，也可以領現金200歐元，大約台幣7000元，另外多待的一天不但提供四星飯店住宿，連三餐費用和機場交通都包了。
▲漢莎航空班機延誤不僅賠償旅客錢，還包三餐跟住宿交通。
另外，也有民眾提到搭國泰和長榮碰上延誤，都會協助安排最近班機，除了包辦住宿和交通費用，還有民眾領過長榮100美金餐券，不過航空公司強調，怎麼處理還是得依個案來看。
▲國泰及長榮航空遇到班機延誤，都會包辦旅客住宿跟交通的部分。
唐宏安表示：「不是航空公司的問題，就不能索賠，最常見的是天氣問題，另外一個就是罷工。」
有些狀況只能自認倒楣，但要是民眾有買「不便險」，就得看各產險公司不同規定，總之記得索取班機取消或延誤證明，吃住花費都得保留單據，才有機會能申請賠償。（整理：實習編輯黃于荃）
▲若不幸遇到班機延誤，索取證明才有機會申請理賠。（圖／翻攝自YouTube）
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