三立新聞／綜合報導
保全怎會20分鐘才到，還關了警報就走！專家說，一般保全公司平均規定10分鐘就要到達現場，還要仔細確認觸發警報的原因是什麼，這就關乎人員管理嚴不嚴謹、有沒有照流程走，另外要快速抵達還必須人力足夠巡邏密集，這時候較有規模的公司就佔了較大的優勢。
▲保全公司平均規定10分鐘就要到達現場。（圖／翻攝自天威保全YouTube）
有小偷入侵，警報立刻被觸動。監控中心馬上收到訊號，30秒內就要通知保全人員前往查看，靠著就是遠端監控連線。前保全主管表示，「他有沒有把這發報原因查出來，在第一時間他沒有辦法把它查出來，他會請求支援。」
一般保全公司會在房屋週邊架設警報系統，最外圍的對立式紅外線，門上頭的磁簧感知器，紅外線攝影機以及玻璃上的感知器，這些都只是硬體基本款，更重要的還是人。前保全主管表示，「這300多家保全裡面有很多是人力不足，每個人安排到負責巡邏的區域，事實上有很大的漏洞。」
▲保全公司會在房屋週邊架設警報系統。（圖／翻攝自天威保全YouTube）
一般來說保全人員在接獲通知後，10分鐘內要趕到現場，即使遇到警報誤觸，例如器材故障、昆蟲碰觸或是人為因素，保全無論幾次都要到，這時候人力、車輛就影響到保全的機動性。專家說，通常較有規模公司人力充足、巡邏佈點較廣，前往處理速度相對較快，管理也會比較嚴謹，民眾找保全公司還是要多比較。
▲器材故障、昆蟲碰觸或是人為因素，保全無論幾次都要到。（圖／翻攝自天威保全YouTube）
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