記者李鴻典/台北報導
「空姐」是許多剛畢業的大學新鮮人最理想的夢幻職業,美貌加上高薪,是給人的第一印象,不僅外表光鮮亮麗,能結識許多不同領域的朋友,更令人嚮往的是,還可以免費出國、到處環遊各地。因此,每當有空服員招考訊息釋出時,雖然錄取率僅有百分之一,總是能吸引超過錄取名額千倍以上的新鮮人投遞履歷。
▲遠航空服員林芝軒、蘇莞筑。(圖/遠東航空提供)
現任空姐蘇莞筑表示,自己在還沒有成為空服員之前,曾當過咖啡店服務生、美術編輯等行業,在一次機緣下,陪著朋友一同參加遠航空服員的海選面試,出乎意料的是自己順利考上,但朋友卻落榜。
▲蘇莞筑。(圖/遠東航空提供)
雖然擔任空服員僅一年,蘇莞筑說,在培訓課程中,包括飛行原理、飛機構造、安全裝備、緊急逃生演練、客艙服務、美姿美儀及免稅品銷售等,提升她的專業技能,「讓我變得更有自信心,也更懂得用不同的角度來看世界」。
▲蘇莞筑。(圖/遠東航空提供)
空服員的工作時間並不是只有在飛機上,而是從到公司報到的那一刻起就已經開始執勤。在飛機上,除了為旅客提供賓至如歸的服務外,還要有良好的溝通與緊急應變處理的能力,像是要將客艙安全規定清楚地告知乘客,如全程應繫妥安全帶、起降落椅背豎直、救生衣穿法、氧氣面罩如何使用等。
▲蘇莞筑。(圖/遠東航空提供)
蘇莞筑也坦承,空服員工作相當繁複,也有特定要求,但卻也讓自己在短時間內有意外的成長,在工作中學到最多的就是與『人』相關的事情,尤其是溝通的技巧,剛入行時,其實自己的表達能力並不好,但是在經過訓練後,現在已經完全具備邏輯性的思考模式,及清晰的語言表達能力。
▲蘇莞筑。(圖/遠東航空提供)
顏值已經十分高的她也說,在訓練期間中,還認識好朋友林芝軒,蘇莞筑形容,自己第一次見到五官深邃、水靈大眼的林芝軒時,讓她為之驚豔。林芝軒對各家美容產品的特色都瞭若指掌,也會跟她分享妝技巧、應對禮儀,她說,現在自己更懂得如何展現最美的一面。
▲遠航空服員林芝軒、蘇莞筑。(圖/遠東航空提供)