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地表最強職業走向全球 美日超商祭出健身房、外送拚業績

記者盧巧萍/綜合報導

台灣超商店員技能百百款,從補貨、結帳到煮茶葉蛋甚至泡珍奶被喻為「地表最強職業」。不過國外的超商也走向全能,其中美國小7開始推出外送,而日本全家竟然要結盟健身房,更打算設置洗衣店,就是要顧客運動流完汗後還能洗完衣服、買完便當再回家。

藝人邰智源:「學姐,如果珍珠改成珍珠塊,可以嗎?」網路節目中,邰智源和KID2人體驗1日店員,不只要會泡珍奶,從生蛋開始煮茶葉蛋到為關東煮補貨,台灣超商店員超忙。

超商拚全能 美7-11外送 日全家開健身房

▲日本全家推出「炸雞哥」當店員。(圖/翻攝自familymart)

日本超商廣告:「歡迎光臨,讓您久等了!(全家炸雞哥人很好)謝謝您!(他總是很有幹勁地工作)」找來「炸雞哥」當店員,日本全家廣告影片超暖心不只強調美食,更要把「事情搞大」。

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▲全家預計在明年結合健身房。(圖/翻攝自ANNnewsCH)

ANN新聞播報(2017.11.24):「全家在上周宣布也要投入投幣洗衣店業務,在健身房流完汗後就可以洗完衣服、買完便當再回家,新型便利商店的模式令人拭目以待。」日前日本全家預告,明年2月新形態門市將亮相,結盟連鎖健身中心讓顧客的運動需求一站就能滿足,更看好5年內能展店3百間以上。

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▲健身完之後還能順便洗衣。(圖/翻攝自ANNnewsCH)

而對手小7也不甘示弱,日本超商廣告:「我回來了!你回來了!」除了跟風賣炸雞更與軟銀合作推出共享單車,明年底前要在1千家分店投放5千輛單車,而日本超商龍頭Lawson則以高科技迎戰。

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▲Lawson推出機器人結帳以及自動裝袋。(圖/翻攝自ANNnewsCH)

去年Lawson就曾結盟松下推出結帳機器人,自動裝袋也難不倒,此外在日本亞馬遜購物也能在超商取貨,而日本超商密度僅次於韓國和台灣,每2317人就有1間,競爭激烈讓業者頻頻出招,不過美國超商也有意追趕。

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▲美國小7推出外送與外賣服務。(圖/翻攝自Postmates)

美國超商廣告:「有了新的7Now APP,你需要的都能外送。」12月美國7-11在達拉斯試行外賣服務,與外送平台Postmates合作讓顧客不用出門買東西滑滑APP也能訂貨,可說是重度「懶癌」患者福音,外送和外賣等服務在亞洲國家已是日常,更讓中國網民大酸,美國業者動作也太慢了。(整理:實習編輯彭孟卉)

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