國稅局報稅系統「卡到爆」　民眾氣炸：根本是擾民

生活中心／綜合報導

報稅季進入倒數階段，許多民眾也趕緊趁著近日申報稅務，不過，有民眾卻抱怨稱，今年的報稅系統爛到爆，前前後後花了6次才成功印出報表，害她白白浪費許多時間，痛斥「才按申報上傳立馬就當機！之後電腦就一整個完全死當，重新開機操作也是一直當、當、當！」

▲示意圖／資料照

根據《蘋果日報》報導，民眾抱怨，她一直都是用自然人憑證報稅，去年使用時也沒有卡卡的情況，沒想到今年卻狀況連連，上傳時頻頻遇到當機情況，向國稅局反映，得到的回覆卻是「與電腦的程式有衝突」，讓她納悶直呼「現在是要納稅義務人的電腦系統要配合報稅軟體 ，還是報稅軟體要讓所有的使用者電腦都能使用，那一個才是合理的？能簡便申報的要求不過份吧！」

民眾氣憤指出，申報過程中遇到問題，後來和客服線上一起作業時也搞得很久，就是無法將報表列印出來，整個過程就如「鬼打牆」般一直重複進行，前前後後花了相當長的時間才成功報完稅，就連客服都不斷向她道歉，如此繁雜的報稅過程也讓她相當氣憤及無奈，前後花了6次才完成，直呼「國稅局你們的程式可以設計成符合正常人，而且簡單又方便使用的模式嗎？這根本是擾民！」