記者莊靖萱、甘涵仁/台北報導 【16:38 更新犁記最新說法】
捲入風暴的台北犁記,之前停業三天處理退貨,結果有女員工被逼吃餅哭了,今(11)日上午重新開門營業,還是有人要退貨。業者說有的人拿去年的發票,或者吃到只剩一顆,但她們通通放寬標準,就是希望展現誠意,台北犁記損失慘重至到今(11)日為止,退費金額已超過1500萬元。
犁記休息三天重新開門,一早櫃檯就擠滿退貨的民眾,大門外更是排了長長的隊伍,但氣氛比之前和緩,多了很多加油的聲音。
退貨客人:「他本身也是受害者,這樣我們已經很滿足了,這個服務算很好了。」
退貨客人:「他也是買GMP的油品,我覺得政府要檢討,經過這次事件,我覺得消費者跟業者都是輸家。」
老客戶表達對犁記的支持,犁記門口也放了很多外界致贈的花籃,只有芝麻肉餅出事,但來退貨的情況卻五花八門。
盒子打開一看,鳳梨酥只剩半盒,另一盒蛋黃酥也只剩幾個,這樣還是來退,犁記估計這幾天下來,退貨金額已經高達1500萬元,但其中只有430元是來退真正出事的芝麻肉餅,甚至還有客人拿去年的發票來退,犁記放寬退貨標準表達誠意,就是希望能挽回跌至谷底的商譽。
對於今天犁記傳出無限期停業,三立新聞下午致電犁記餅鋪,負責人表示目前仍正常營業,唯不對外販售商品,僅繼續處理退貨事宜。只是確切的復工時間尚未決定,待退貨作業及內部人事穩定後會再對外宣布。
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