求償無門…樂果旅行社人去樓空　6千元沖繩行程變泡影

記者廖國雄、陳嘉筠／嘉義報導

暑假想出遊，沒想到卻遇到倒閉旅行社！有民眾爆料，她今年1月向嘉義一家樂果旅行社買了沖繩行程，付了6千元訂金，沒想到7月底和業務聯繫，才發現旅行社電話變空號，已經找不到人，懷疑旅行社已經倒閉，而且至少有3人受害。實地到旅行社了解，公司招牌也拆下，已經人去樓空！

▲樂果旅行社已經搬走。

來到嘉義市立仁路的旅行社所在地，鐵門拉下、招牌也拆了，房東已經在門上貼了新的出租廣告，鄰居只知道旅行社已經沒做了。鄰居：「他租到7月底，他們東西要結清給房東，大概幾個星期前開始陸續在清理。」

▲鄰居透露，幾個禮拜前樂果旅行社就已搬走。

鄰居只知道這家旅行社經營2年，不清楚營運情況，不過網友投訴，她是今年1月在台北旅展買了樂果旅行社沖繩行程，2人付了6千元訂金，當時只拿到這張收據，沒想到她近來想出遊，7月底和業務聯絡，業務卻說他生病請長假，打給公司也一直沒人接，最後電話變成空號，懷疑旅行社已經倒閉。

▲女網友已付6千元訂金。（圖／翻攝自背包客棧）

▲至少有3人受害。

但不只這位女網友買沖繩自由行，付了6千元訂金，也有另一名網友自稱他也付了訂金6千元，還有另一人付了3千元訂金，所以受害者不只一人。

嘉義市消保官黃崇傑：「這樣訂金單格式是不夠的，所以消費者應該就旅遊行程相關的總價，還有他餐食部份和他居住的旅館酒店星級都要弄清楚。」

從這家旅行社的官網看來，主打阿里山旅遊，也有少部份國外行程，但最新消息卻停留在2015年9月。消保官建議，消費者向觀光局申訴，同時向所在地消保官申訴，雙管齊下，否則就要循司法途徑解決。