刷微信才能唱!加盟迷你KTV才知是簡體機 他控慘賠卅萬

記者許信欽、曾佳萱、王承偉/台北報導

迷你KTV興起,號稱半年就能回本,讓不少人投資加盟。但有台主投訴,花了27萬元買一台迷你KTV,送來發現竟然是簡體系統,歌曲也都是大陸歌居多,想唱還得刷微信,超級不方便,幾乎沒有客人上門,要求換繁體系統,一拖就超過3個月,虧損超過30萬。但廠商喊冤,繁體系統一度缺貨,第一時間通知可以更換時,投訴人卻不要了,要求全額退費。

▲迷你KTV全簡字界面,而且只能使用微信支付。

「濕了多少眼眶,才能知道傷感是愛的遺產。」手握麥克風,戴起耳機忘情飆歌,但仔細看螢幕上的歌詞,還會出現簡體字。有些機台是部分歌曲會出現簡體,但是還有其它迷你KTV,整台操作介面都是簡體。

投訴人陳先生:「它那個系統要求你先登入微信,可是在台灣微信使用率其實不高,所以說他們(客人)一進去看到要登入微信,其實就離開了。」

不只點歌系統歌詞螢幕,還得登入微信才能用。陳先生說,今年1月底簽約購機,2月初搬來使用後,發現是違法的簡體系統,立刻要求廠商變更成繁體字,沒想到一拖再拖,今年5月初乾脆搬走,直接退還。

▲台主控訴損失超過30萬,廠商喊冤是投訴人臨時棄單。

投訴人陳先生:「他們的業務推託是公司的問題,然後我又打給他們公司、又推給會計、又推給總機,就推來推去,推給三四個人,等待期長達3、4個月。」光是機台簽約就花了27萬元,加上門外場地租金,一個月2萬元計算虧損超過30萬元,還不能全額退費。

▲簡體K歌機問題多,連吐鈔機都吃不進錢。

凱亞網路電視協理:「二月那時候(系統)控制盒子是缺貨的,所以我們就先出了。內建本來就有(簡體)系統,就直接出了這套系統給他。」

公司喊冤,是投訴人臨時棄單,但類似案例也發生在台中,不只是簡體系統,地板有明顯刮痕,吐鈔機更是吃不進錢,慘賠20萬以上。看準寂寞商機,迷你KTV加盟多,問題也開始浮上檯面。

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