社會中心／綜合報導【9:35發稿Ｉ9:55新增影片】
台鐵普悠瑪6432班次昨（21）日下午4時50分，在蘇澳新馬車站翻覆，8節車廂中有5節翻覆排列成詭異的「W」字型，車上366名乘客中有18名死亡，百餘人輕重傷。
▲圖／翻攝自熱心民眾孔慶駿臉書
事發第一時間，一旁的熱心民眾見狀立刻前往救援，在警消抵達前的黃金時間能救一個是一個。其中一名住隔壁鄉的孔姓民眾也投入救援並直播現場狀況分享，表示現場災情慘重，看了實在很心疼。
第一時間衝入的他們表示「扛了好幾個人上來，但裡面死掉的人太多了，連小朋友都已經沒生命跡象了，看了真的很難過」、「我站在第一車廂上面幫忙拉人上來，車廂裡面好幾個沒生命，還有好多石頭」、「扛好幾個手腳斷的，也有看到好幾個往生沒辦法救的…很難過⋯」
▲圖／翻攝自熱心民眾孔慶駿臉書
直到警消抵達後，這群熱心民眾便退到一旁，表示「交給專業的」，畫面中可以看到現場不少民眾一臉擔憂，望著車廂。網友看了這段影片，紛紛留言向這些無名英雄致意：「辛苦了」、「辛苦了，好心有好報」。
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