記者葛柔、李仙棋/新北報導
本月27日晚間,新北市一對鄧姓夫妻帶著10個月大的兒子搭捷運回三重,他們到站時走出列車,沒想到列車門竟然秒關,讓嬰兒車卡在兩扇門中,鄧先生嚇到用手臂阻擋,卻不慎被車門夾傷、手腕紅腫。鄧先生事後向站務人員反應,卻得到敷衍的態度,讓鄧姓夫妻相當氣憤。對此捷運公司僅回應,當時車門關閉一切正常,沒有「秒關的情形」。
氣憤難平!鄧先生怎麼也想不到推著10個月大的兒子準備坐捷運回家,下車那一秒娃娃車竟然被車門給夾到。投訴人鄧先生說:「車門應該是逼完之後關吧,不是一邊逼、一邊關,正常應該是這樣子,我不知道為什麼那個門關那麼快,他就等於是月台的門直接是夾到娃娃車,然後車廂的門是夾到他的後輪,我下意識直接用雙手去擋。」
鄧先生為了保護兒子,奮力舉起雙手用力阻擋門關上,導致手腕又紅又腫、傷痕累累。鄧先生表示,他當時明明才剛聽到警鳴聲,門突然就關了,感到相當傻眼。
飽受驚嚇之際,鄧先生趕緊向站務人員反應,沒想到捷運事後的處理態度,更讓他無法接受!投訴人鄧先生說:「捷運公司和我們說不然留電話跟名字,他會報告上去會回電給我們答覆、交代,回到家之後結果沒有電話。」
雖然捷運調查資料發現當時狀況並無異狀,但投訴人指控歷歷!現在捷運公司也已經調閱監視器,在進一步釐清事發當時的真正狀況。(整理:實習編輯陳柔穎)