大學生高鐵旅遊服務中心實習　為外國遊客解決問題

大葉大學觀光旅遊學系學生駐點高鐵彰化站等車站旅遊服務中心，為各國遊客解決疑難雜症，幫忙完成手機上網設定、拿出被提款機「吃掉」的提款卡，為實習生涯留下難忘經驗。

大葉觀光系接下彰化縣政府107年度旅遊中心營運委託案，學生駐點彰化火車站、員林火車站及高鐵彰化站旅遊服務中心，提供諮詢，同學們需面對世界各地遊客。

來自馬來西亞的學生朱佩詩說，剛到台灣時人生地不熟，也是靠台灣朋友幫忙，很開心有機會到旅遊服務中心實習，讓她印象深刻的是有日本遊客想用智慧型手機連上iTaiwan無線網路，查詢旅遊資訊，她幫對方完成設定。

▲大葉大學觀光旅遊學系學生駐點高鐵彰化站等車站旅遊服務中心，為各國遊客解決疑難雜症。（示意圖／資料照）

來自香港的學生陳鳳娟表示，曾遇到菲律賓旅客求助提款卡被車站提款機「吃掉」，心急如焚，她趕緊打電話請銀行幫忙，幸好最後順利解決。

大葉觀光系助理教授丁于珊說，學生駐點服務中心實習，提供外籍遊客旅遊諮詢，一開始表現都很生澀，到後來已可很自然、從容與外國遊客互動，外國遊客也感謝同學們協助，肯定他們的表現，對學生來說是難忘經驗。