孩子穿不下了！奧客拿「舊童鞋」換貨　遭拒竟嗆：讓妳失業

生活中心／綜合報導

奧客無極限！香港一名鞋店經理在網路上分享了一段與奧客「過招」的經歷，她透露，日前一名大媽拿著「2年前買的鞋子」說要換貨，結果遭到她拒絕，對方竟在店內大鬧，還發瘋似的不斷跳針說要投訴她，最後甚至表示自己再也不會來消費，讓原PO氣瘋「慢走不送」。

▲圖／pixabay

原PO在「西客之道」發文，透露日前店裡來的一名大媽，說買了「童鞋」穿不下要換貨，起初她秉持著「以客為尊」的態度，好聲好氣的詢問對方原因，並請大媽提供購買證明，豈料，當她一看竟發現，這雙鞋子是在2年前購入的，於是告知對方「14天內才可以換貨，這雙鞋是在2年前買的，真的沒辦法換給妳」。

但大媽說什麼也聽不進去，堅持要原PO換一雙新的給她，還在現場大吵大鬧，「我小孩穿不下為什麼不能換？」由於大媽堅持是她當初買的時候，店員就拿錯尺寸給她，讓原PO聽不下去，反問對方「那妳小孩多大了？」大媽回答「12歲啊」，還問原PO問那麼多幹嘛，「快點給我換貨！」

對此，原PO也不客氣的說，小孩現在12歲，代表他兩年前只有10歲，更直接了當的點出重點，「10歲的孩子還在長大，2年後『尺寸不合』不是正常的嗎？」但大媽卻堅持「是你們的問題，今天我一定要換到」，還要原PO別再跟她廢話，「叫妳們主管來跟我講，Sales（銷售員）就是沒文化。」

但大媽怎麼也沒想到，偏偏原PO就是「鞋店經理」，且還堅持「我們就是不給換」，氣得她說要打電話投訴「讓妳失業」。糗的是，當天因為適逢假日，總公司沒人接電話，讓大媽惱羞成怒，說自己一定會繼續打到電話接聽為止，還要原PO別得瑟，並撂下狠話說自己以後都不會再來消費，原PO則不客氣的「好啊，隨便～」，並要她拿鞋走人，「慢走不送」。

許多網友看到大媽如此蠻橫無理，也無奈的說「不要臉天下無敵」、「奧客最愛嗆：要投訴到你沒工作」、「奧客無極限，永遠顛覆我想像」、「完全是奧客中的奧客」、「怎麼隨著年齡增長，腦子越來越萎縮」，同時也不忘稱讚原PO的處理方式，「遇到這種奧客完全不需要讓步」。（編輯：楊惟甯）