記者張雅筑/綜合報導【16:40發稿│17:34更新 新增影音】
昨(19)日深夜11時許,雲林北港鎮公園路19號一間佔地百坪的五金大賣場驚傳火警,警消接獲報案後隨即派員趕抵現場救援,看到消防員,一名打赤膊的男子焦急地求救,表示妻兒等家人全困在火場裡,拜託警消救救他們。約在翌日凌晨0時10分左右,警消冒險進入後,順利找到6名大人小孩,並一一將他們救出,所幸最後都無大礙。從發生火災到被救,這6人大約被困了50分鐘,最後得以平安無事,消防隊表示,除了要歸功正確的求生觀念,還有一通「保命電話」。
▼▲(上圖右)賣場主人表示,自己的妻兒、家人全困在火場裡,拜託消防員救救他們。(圖/翻攝畫面)
據悉,當時打119報案的是一名34歲女婦人,而接電話的為雲林消防局勤指中心消防員吳幸真,從接獲報案到救援,雙方持續保持通話50分鐘,都沒有掛掉,吳幸真一邊安撫婦人緊張、害怕的情緒,一邊了解建築物內部的狀況,和受困6人的確切位置等,同時引導他們正確避難、求生。最後消防隊員順利於鐵皮屋中救出3名大人和3名小孩,讓在外忐忑等待的家屬、親友,甚至其他消防員都感動不已,特別是消防抱著小朋友走出火場的那一刻,不少人都感動落淚。
▼▲消防員背起裝備進火場救人。(圖/翻攝畫面)
以下為關鍵50分鐘「救命電話」的119通話錄音內容:
報案婦人:我這裡是北港鎮...路..號,燒起來了。
執勤消防員吳幸真:在燒什麼?是燒房子嗎?
報案婦人:對,我們在二樓下不來,一樓起火燒起來了,是鐵皮屋,有很濃的煙。
執勤消防員吳幸真:你們有那邊有幾個人?
報案婦人:我這裡有三個大人、三個小孩,有一個行動不便的。
執勤消防員吳幸真:妳聽我說,有窗戶還是有陽台嗎?可以去那邊呼救嗎?你們有辦法過去嗎?
報案婦人:沒辦法,我這裡燒起來,我上面都是木板隔板。
執勤消防員吳幸真:全部都是木板隔間,都沒有RC、沒有磚塊的是不是?
報案婦人:對
執勤消防員吳幸真:那你們現在在房間裡面嗎?
報案婦人:對,沒錯、沒錯
執勤消防員吳幸真:妳現在在房間,妳說妳那棟都木頭的
報案婦人:對
執勤消防員吳幸真:有窗戶邊嗎
報案婦人:對
執勤消防員吳幸真:你們現在往窗戶邊...
報案婦人:煙太濃了
執勤消防員吳幸真:我知道,我們現在派車趕往當中了
報案婦人:我現在樓下很燙
執勤消防員吳幸真:好,我知道妳很怕,我電話不會掛,妳先冷靜。所以妳說妳那邊的位置全部都是一個...沒有一個可以逃生的地方、沒有可以破窗,妳現在把房門關起來,儘量不要讓煙跑進去,因為那個煙很毒,妳吸到煙會嗆暈...好,妳先把門關起來
報案婦人慌張中,趕快把門關起來,避免煙竄入房內。
執勤消防員吳幸真:我問妳,妳是建築物的比較前面還是比較後面的房間,妳告訴我二樓...
報案婦人:比較後面
執勤消防員吳幸真:後面二樓?後面二樓的房間對不對,最後面那一間嗎
報案婦人:對對對
執勤消防員吳幸真:好,我已經將訊息告知現場救災的消防人員了,你不要慌張,趕快拿棉被甚麼的將房門底下的門縫堵住,不要讓濃煙跑進來。
執勤消防員吳幸真:妳那房間有濕毛巾嗎?有濕毛巾可以用嗎?
報案婦人:有水
執勤消防員吳幸真:儘量(拿濕毛巾)摀住口鼻然後到窗戶旁邊
消防人員趕到場搶救,電話持續通話中。
執勤消防員吳幸真:房門不要鎖,然後敲房門,讓消防員知道你們的位置
執勤消防員吳幸真:不要急、不要慌,因為建築物內沒有光線有雜物,所以裡面的消防人員需要一點時間到你們所在的位置。呼吸不要太急促,你們都很勇敢,注意看看大家是不是都還醒著,消防人員正努力的去救你們,呼吸盡量放緩,注意看看有沒有聽到消防人員的聲音?
報案婦人:有
執勤消防員吳幸真:你注意聽一下如果消防人員聲音很近,就敲門讓消防人員知道你們的位置,樓下的火已經滅掉了,只剩下煙,所以你們注意聽一下聲音等待救援。
報案婦人:消防人員看到我們了,在後面,有跟我們對話,窗戶邊有鐵窗,他們要架梯
執勤消防員吳幸真:好,消防人員需要割鐵窗,割鐵窗的時候要離鐵窗一點距離,然後消防人員會把你們救出來。你們現在都是很安全的,所以不要慌張,然後告訴消防人員旁邊房間還有人。
報案婦人:好,在破壞鐵窗了...
▲執勤消防員吳幸真,她表示,自己當時只是做了該做的事,緊急引導他們求生、保命。
接著消防人員陸續將受困的3名大人、3名小孩從火場中救出,所幸都無生命危險。對此,雲林消防提醒大眾,消防逃生技巧可能不是人人都懂,但逃難時記得隨身攜帶手機,保持和消防員通話,依照其專業指示逃生,這是非常重要的自保、求生關鍵。
▼▲消防人員最後順利救出受困的6名大人、小孩。(圖/翻攝畫面)