「我是一位專業的禮體修復師，但我腦中還是一片空白、淚水止不住，一邊哭一邊為他沐浴、更衣、化妝，因為橫躺在我面前的，是待我如親生女兒的繼父。」
記者陳弋／台北報導
盤起頭髮、穿上制服、拖著沉重工具箱，擁有一張娃娃臉的「禮體修復師」蕾蕾（陳語蕾）表情肅穆，走進入殮室。又是新的一天，她要和工作夥伴繼續擔起重大任務：送往生者一路好走。73年次的蕾蕾進入殯葬業6年，曾是美容師的她，本可每天開開心心幫活人「搽脂抹粉」，何以起心動念，選擇為死者修復、淨體、化妝？這一切轉變，與蕾蕾少女時期的一段往事有關。
▼▲蕾蕾實際工作時的狀態。（圖／陳語蕾提供）
蕾蕾回憶，中學時期一位好友不幸墜樓死亡，她前往喪家慰問，一掀開往生被，映入眼簾的是一具扭曲、受損的遺體。礙於當年遺體修復不盛行，「好朋友就這樣入棺，以這個模樣離開世界」，蕾蕾感到無比心疼。於是為往生者重建昔日面容的念頭，在內心深處發了芽。
6年前還是一名美容師的蕾蕾懷抱著對殯葬業的嚮往，不時上YouTube瀏覽相關影片了解修復師的工作點滴，愈看愈覺得「這是適合我的工作」，於是終於確立志向，登入人力銀行投履歷，踏入「禮體修復師」的世界。然而，要成為一位合格的禮體修復師沒那麼簡單，除了得學習如何為往生者穿衣、淨身、化妝，更包含困難重重的修復工作，因為「不是每位往生者送來時遺體都是完好的」。
▼▲專業禮體修復師的工作實況曝光。（圖／陳語蕾提供）
「我們的工作，就是儘量讓死者恢復接近他生前的模樣。就算送來的是狀況不佳的，我們也必須透過填補、做支架等方式來幫他重建。」蕾蕾說，初入行在前輩的引領之下，花了3年的時間學習各項技能，光是修復和化妝兩門技術就分別包含許多不同的工具，必須先熟悉。另外面對狀況不一的遺體，判斷和處置則是要靠時間來磨練。蕾蕾記得當年面對的第一個任務，是一名頸部有刀傷的亡者，事前她暗忖：「如果我看到會害怕，代表我無法勝任。」後來往生被一揭開，蕾蕾看了心想「其實也還好」，抱著一顆服務的心投入工作，無所畏懼，「心態很重要」。
▼▲蕾蕾表示「我的生活照不多」，也許她將絕大多數時間奉獻給工作。（圖／陳語蕾提供）
蕾蕾從美容業跳到殯葬業，她的媽媽一開始無法理解，覺得「美容師當得好好的，怎會突然轉換跑道去為往生者做事」，擔心女兒是不是因為錢不夠才選擇一個比較辛苦的行業。當時蕾蕾告訴母親：「給我一年，一年之後我如果做不來，我就回美容業。」對外人來說，一年很快過去，但對蕾蕾來說，初入行的那一年是漫長而艱難的365天。幸好，事實證明了蕾蕾當初的轉念是正確的，媽媽也從原先的反對、不理解變成支持，甚至為女兒的抉擇感到驕傲：「我女兒是專業的禮體修復師。」
▲盡力處理遺體，讓家屬對往生者的記憶停留在生前樣貌，是修復師的使命之一。（圖／陳語蕾提供）
「往生者不像活人有體溫，從冰櫃移出來時是冷冰冰的，在室溫中持續滲出水珠，我們必須一邊擦拭一邊上妝，比較耗時。有時候皮膚很難上色，要靠我們自己臨場想辦法解決。」蕾蕾表示，她傾向邀請家屬參與化妝過程，她會一邊和他們聊天，聆聽家屬述說往生者在世時的喜好與個性，「會愈化愈有感覺，彷彿也認識了躺在面前的人」。不過，很多時候家屬的情緒不會是正向的，有的兀自啜泣，有的出於心疼不捨，看到修復師稍微出點力便拉高分貝：「妳輕一點！」蕾蕾坦言，修復師除了本身的專業工作要顧好，更考驗人的還有家屬的負面情緒，「不過當家屬表達感激或肯定，成就感就來了」。
▲蕾蕾會輕聲對往生者說明每一個即將進行的動作。（圖／陳語蕾提供）
當記者不免俗地詢問是否曾遇到超自然事件，蕾蕾分享一個小插曲：「那次幫一位阿嬤淨身，因為老人家臥病在床有一段時日，固定氧氣罩的膠條沒撕乾淨，遇到水分留下殘膠。我反覆擦拭，一邊告訴阿嬤下一步我會怎麼做，然後跟她道歉：『您要忍耐一下喔！』忽然之間，靜謐的空間傳來『謝謝』兩個字的聲響，我盯著夥伴幾秒，問她是否有講話，對方說沒有，然後我心裡就有底了。」蕾蕾說，事後她依舊埋頭工作，毫無害怕的感覺，相信往生者都是在場的。
有些事情彷彿冥冥中注定，2017年高雄發生一樁斷頭慘案，一名男子持刀砍下胞妹的頭顱，蕾蕾盯著電視新聞報導，覺得死者家屬經濟條件不佳、處境堪憐，她心想：「如果由我們來服務往生者就好了，義務也可以！」在高雄經營生命事業的競爭者眾，蕾蕾原本覺得機會渺茫，沒想到下午電話真的進來了，「往生者有聽到我的心聲」，蕾蕾和夥伴接下這次任務，為死者接回頭顱，恢復生前的髮膚完整，送她上路。
▲遺體修復工作亟需耐力、專注度和技巧。（圖／陳語蕾提供）
有一次蕾蕾接手一具因車禍支離破碎的遺體，4人修復小組前後花了18小時，透過支架、填料、修補、縫合才把人體「重組」起來。由於修復過程耗時費工，一夥人直接在現場輪流休息，也顧不得遺體就在旁邊，餓了出去買便當回來吃，大家只想儘快完成工作，畢竟往生者不適合脫離冰凍狀態太久。蕾蕾提到，家屬看到親人破碎的遺體，心也跟著碎了，修復團隊唯一的目標就是盡可能還原他生前的外貌，給家屬最後的安慰，「他完整地出生，也要完整地離開」。當家屬看到重建成果，眼淚奪眶而出，握著亡者的手對修復師說：「他回來了…真的謝謝你們！」見家屬激動落淚、不停道謝，蕾蕾也按捺不住淚水：好揪心。
工作時一向冷靜、專注的蕾蕾，竟也遇過情緒無以自持的時刻。「我是一位專業的禮體修復師，但我腦中還是一片空白、淚水止不住，一邊哭一邊為他沐浴、更衣、化妝，因為橫躺在我面前的，是待我如親生女兒的繼父。」蕾蕾的繼父將她視為己出，「父女倆」感情深厚，繼父在病重之際不忘交代女兒親自協處身後事。那一天到來，蕾蕾噙著淚為繼父做完她再熟悉不過的事情，從頭到尾「淚水淹沒視線，都是模糊的」。她說，直到親身經歷這一刻，才更加體會家屬的感受。
▲蕾蕾相信，「往生者也在場看著」。（圖／陳語蕾提供）
殯葬業的辛苦，超乎外界想像，如果沒有服務的熱忱，一般人很難撐得下去。蕾蕾提到很多新鮮人為了多一點的收入從事殯葬業，結果一進來可能發現工作繁重、雜務多、要當駕駛（開工作車），和想像中有出入，如此一來往往撐不了多久。蕾蕾提醒有志投身修復師工作的人，廿四小時待命是家常便飯，有時候下班準備享受個人時光，突然電話一來，馬上又得出門，特別是鄉下地區比較遵守傳統禮儀的人家，淨身、穿壽衣都要「看時」，有時候必須在凌晨出勤。
▲殯葬業多為24小時待命，很有可能在蕾蕾享受假期、自拍之際手機忽然響起，要求她出任務。（圖／陳語蕾提供）
「遺體修復是一門技藝，每具狀態不一樣，我們除了天天付出精神、體力去面對不一樣的挑戰，更要忍受不可避免的異味。但一想到家屬最後得到安慰，露出感謝的神情，好像再多的辛苦都值得了！」蕾蕾希望有意入行的年輕人想清楚，沒有熱忱不要輕易嘗試，進來了務必盡心為往生者和家屬服務。蕾蕾曾想過，如果當年能親自為早逝的好姐妹進行修復和化妝，該有多好。這份遺憾雖常存心中，但也化作日後繼續服務逝者的決心！
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