哪種人最愛叫？網友直呼外送爆紅後回不去的五大改變

記者馮珮汶／台北報導

這兩年外送平台崛起，搶攻懶人商機，FoodPanda跟UberEats推出折扣戰拼市佔率，雙方攻防戰不斷，而回想以前的外送文化，跟現在除了有非常大的改變之外，外送業者也跟網路溫度計合作，調查了許多消費者的有趣觀察分析。

Uber Eats跟DailyView網路溫度計合作，了解網民外送夯什麼？根據調查發現，外送討論聲量在過去2年累積已經超過外食，其中網友直呼回不去的五大改變，包含：辦公室菜鳥再也不用傳紙條幫忙點餐、一個人吃飯也可以很澎湃、外送除了速食現在樣式多很多、選擇困難症的人看評價不容易踩雷以及深夜加班不用再吃泡麵。

▲UberEats。（圖／記者林士傑攝）

另外，透過分析也能看出三大外送趨勢，像是「小錢代勞主義興起」、「約會不用到餐廳」以及「多晚都不怕找不到東西吃」，除了消費者更重視自己的時間不想排隊等候以外，像是情侶很愛叫大餐，就算重要節日訂不到餐廳也沒關係。

根據調查網友使用習慣，什麼時候會特別想要叫外送，前十大原因分別是：天氣、阿宅不想出門、太晚下班、選擇障礙、最近收入比較多想花錢、錯過午餐時間等；至於使用族群前三名分別是：坐辦公室的上班族、小家庭以及情侶。

▲foodpanda。（圖／記者林士傑攝）

業者表示，除了日前宣布與全家便利商店推出「店到宅」的外送服務外，再宣布10月底跟高檔生鮮龍頭「city’s super」合作，200多項國內外生鮮、乾貨等商品也能送到家。

foodpanda今年則是網羅餐飲業龍頭，串聯更多美食選擇，像是肯德基、必勝客、SUBWAY、漢堡王、摩斯漢堡等連鎖餐飲業龍頭大量導入foodpanda美食外送服務。

foodpanda進軍台灣7年，在日前記者會也表示，將會積極插旗台灣各城市，並擴大現有服務版圖，預期至2019年底前將於更多城市提供美食外送服務，除了「機車外送員」外，再新增由腳踏車及步行外送的服務選擇；同時新增「外帶自取功能」，讓消費者可於平台訂餐並自行取餐，提供消費者實現順路買飯不用等、輕鬆省下外送費的需求。

同時，台北市中心區域及新北市五區（板橋 、土城、 三重、蘆洲、中和、永和）將獨家提供24小時美食外送服務，全台其他區域延長外送時間自清晨5點30分至凌晨 2點，讓消費者無時無刻都能享受到外送美食。