店家做餐狂拖延！外送員曝「六輸」悽慘循環　網點頭：中肯

生活中心／綜合報導

現在外送服務越來越發達，大街小巷都可以看到揹著食物準備配送的外送員，不過因為外送分秒必爭，也不時傳出車禍消息。近日就有一名外送員寫了一封信給所有合作的店家，表示外送員時間寶貴，希望店家不要為了多賺一點錢，導致他們的時間被耽誤，否則可能會發生「六輸」的悽慘循環。不少人看了後紛紛直呼「中肯」！

▲外送員工作分秒必爭。（示意圖／資料照）

原PO在臉書「靠北熊貓」表示，感謝美食店家的合作，讓他們有幫忙外送的機會，一般店家做餐時間大約在10至15分鐘內，他們也都能接受，但如果店家拖延到外送時間，「讓熊貓等到變瘋貓的時候」，就會導致「六輸」的惡性循環發生。「一輸：網路上的客戶；二輸：變相讓熊貓與客戶對立；三輸：你們與熊貓對立；四輸：影響原本店的品質及信譽；五輸：流失原本常來的客戶；六輸：餐點太慢給熊貓導致熊貓因趕路而喪命」。

原PO表示，熊貓一單扣除成本大約能賺60元，但如果他們被困在店家裡太長時間、拖到餐點，當外送員抵達指定地點時，美食可能已經變成冷食，外送員還必須和客戶解釋，如果這時遇到脾氣不好的人，對方可能會口出惡言攻擊或是拒收餐，害了外送員，更慘的是，如果有人為了趕著送餐，還可能會因此發生意外。

原PO表示，上述情況發生後，有些外送員還會開始反撲，到處說店家壞話，到時候客戶就不會想訂餐了，因此「為什麼你們怎麼敢冒那麼大的風險，讓熊貓在那邊等餐？」原PO也說，自己知道店家是為了多賺錢，所以現場、外送和電話會同時接單，但他希望店家可以等到有足夠人力和資源，再去分配接單，否則店家的名聲可能反被搞壞，反而失去更多的好處。

▲原PO貼文。（圖／翻攝自靠北熊貓）

PO文曝光後，不少網友紛紛留言表示，「每次拖很久的店，我真的都會跟客人說他們很慢、不要點那家，我會推薦他們點給餐很快的店」、「我居然看完了，寫的很中肯」、「中肯，推，對熊貓有善意店家，我們自然也會去做消費」；但也有人說，「各有好的跟壞的，但是，我只希望熊貓們，不要再擅闖紅燈或是違規行車，造成很多其他用路人的影響」、「兩邊都得互相體諒啦」。（朱祖儀報導）