記者趙岱新／綜合報導
美國航空公司連續出包！一名負責運送行李的地勤人員居然在飛機貨艙裡睡著跟著起飛，不久後機長聽到下方傳出拍打撞擊聲立刻返回機場。在休士頓機場，一架飛機降落後疑似因為天雨路滑而衝出跑道，幸好兩起意外都沒有造成人員傷亡。
貨艙內滑出一名男子，他是負責運送行李的地勤人員，卻在飛機起飛前在貨艙內睡著，驚醒時飛機已經起飛。記者表示飛機剛起飛後，機長就聽到撞擊聲，立刻跟塔台要求返回西雅圖緊急降落。真的很誇張，地勤人員在貨艙睡著居然沒人發現就這麼被帶著飛，幸好他是睡在有加壓及溫控的區域否則後果不堪設想。
同一天聯合航空也出包，一架從拉斯維加斯飛往休士頓的班機在落地時疑似天雨路滑衝出跑道，幸好全機173人平安無事。最新出爐的2014年美國航空業品質報告更指出，整體來看滿意度大幅退步，行李遺失或出問題、航班不準時，乘客投訴的數量比前一年多了22％。
飛航品質報告作者海德利說：「消費者開始感覺 搭飛機的經驗不愉快，價錢似乎也超於應有的服務，航空公司卻無所作為。」
接下來曝光的畫面大概讓人更不安心。這裡是飛機貨艙，乘客託運的行李居然被地勤人員一個個打開大肆搜刮，從飛機裡偷到飛機外，現金、相機、名牌精品等無一倖免。航空警察表示他相信會偷行李的員工跟潛在性的恐怖行動有關聯。能拿就能放，應該是最安全的地方卻遭人利用職務之便做出缺德的行為。航空業若是再不正視，金錢損失事小，衍生的維安問題才更加令人擔憂。（整理：實習編輯李岱錤）
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆