記者李依璇/台北報導(09:04出稿 13:04更新畫面)
口罩實名制上路,由社區藥局及衛生所協助販售口罩,台北市一名藥局女藥師遭婦人飆罵「還錯健保卡」,被逼下磕頭道歉。藥師以和為貴,不願擴大事端,為了降低婦人怒氣,竟真的下跪磕頭道歉息事寧人,檢警獲報後隨即派員偵辦,經過警方詢問受害人相關細節並調閱相關資料,循線查到李姓婦人(60多歲)並通知她到案說明,後續將依違反刑法強制罪,以及醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌函送地檢署偵辦。
▲婦人因健保卡拿錯,竟要求藥師下跪道歉。(圖/翻攝畫面)
李姓婦人11日赴該藥局購買口罩,藥師忙中有錯,誤把他人健保卡發還給李婦,雖然有請對方核對正確與否,但李婦人當下並未表明異議,隨即離去,翌日發現手上的健保卡有誤,又返回藥局理論,批評藥師賣口罩方式有瑕疵、沒有解決問題誠意,命令藥師下跪磕頭道歉。藥師以和為貴,不願擴大事端,為了降低婦人怒氣,竟真的下跪磕頭道歉息事寧人,事後還表示不追究婦人行為,外界深感不捨。
檢警獲報後隨即派員偵辦,經過警方詢問受害人相關細節並調閱相關資料,迅速循線查到婦人身分並通知該婦人到案說明,警方將立即依違反刑法強制罪,以及醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌函送地檢署偵辦。
南港分局呼籲,防疫期間醫師、護士及藥師等醫療相關人員都非常辛苦,發生衝突時大家更應該要理性對話、互相包容,警方會做為藥師的後盾,若醫療人員面對民眾不理性的作為,只要通報警方就會迅速派員警到場維護秩序,以防止民眾脫序的行為。