記者游凱茹、游博智、SNG小組/台北報導
「英國藍」二度出包,全台96家門市遭勒令停業,現在不只消費者討賠償求助無門,就連加盟主沒茶可賣,生意不能做,氣到跳腳,紛紛打算退出加盟,今(22)日負責人出面說明,哭到話都說不清楚,鞠躬向大家道歉。
哭到沒法說清楚,英國藍短短一周2次出包,連賠償消費者都面臨問題。英國藍負責人 陳玉惠:「我現在還在研議當中,不好意思。(有沒有說初步的該怎麼樣賠償消費者?)真的不好意思。」
一時間找不出賠償辦法,全因為藍色鐵門緊閉,轉個巷另家門市也關閉,全台96家店勒令停業。
民眾:「出問題應該做一些基本可以賠償的動作,讓民眾可以辦理退費,不是出了問題我就關店。」、「會嚇到,因為他們好像滿有品管控制問題,覺得有點不可思議。」
英國藍挨批不負責任,不只消費者氣的跳腳,加盟店生意整個停擺,前一天閉門會議,總公司只做出初步賠償,每家店依照合約退給5到10萬保證金,但仍然沒解決問題。
加盟業者:「當然不能接受!現實狀況是我們也沒有茶可以賣,停業停多久不知道,所以我想應該也是有人,包括我在內已經做了最壞打算。」最壞打算就是退出加盟,看來英國藍苦心經營的品牌,恐將毀於一旦。
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