「藥局賣口罩不可限時」說法惹怒藥師 王婉諭臉書道歉了

記者盧素梅/台北報導

時代力量王婉諭日前發文表示,許多家長向她詢問,「口罩地圖上顯示還有兒童口罩,藥局也還有開,為什麼仍舊買不到?」對此,她回應只要口罩還有剩,藥局不得停止販售口罩,並要求藥局若有口罩不足問題應向上申請更多數量,此文一出,引發藥師不滿,直言要她「到藥局體驗一天再說話」。對此,王婉瑜今(12)日在臉書發文向藥師以及所有第一線人員致歉。

▲時代力量立委王婉諭。(圖/王婉諭辦公室提供)

王婉諭表示,上週五的發文,絕非要指責藥師,或是要求增加藥局工作時間。但收到相關資訊後,未作進一步的查證,導致錯誤訊息的發出,且文章措辭表達不夠周全,造成誤會,而使民眾及第一線工作人員的不滿,這的確是我們的疏失與錯誤,對此,我們深感抱歉。
 
王婉諭並表示,台灣的防疫成績有目共睹,至今仍在控制範圍中,都是仰賴著醫師、藥師、護理師、社工師等各界專業人員,以及所有第一線政府部門、官員們的努力,這點毋庸置疑。4月9日開始,隨著口罩配送量的增加,藥局人員在分裝口罩的作業時間隨之倍增,工作負擔也隨之上升。光是處理口罩的清點、包裝及販售就佔去藥師大量的時間,且藥師還有日常藥局的工作需要處理。也因此,我們可以理解在第一線工作的藥局、藥師們都承受著莫大的壓力。
 
王婉諭指出,其實,許多藥師同時也是家長,他們同樣理解目前家長面臨到的兒童口罩問題,像是尺寸不一、販售時間、口罩不足等,他們盡可能的兼顧藥局原本的工作和家長的需求,也持續反應試圖改善,希望能共同解決目前的困境。
 
她說,在和第一線的藥局藥師們聯繫、溝通後,我們也收到許多回饋。針對相關問題,未來我們會持續努力督促中央主管機關積極協助基層藥局、提供給社區藥局一個安心販售口罩的環境,希望能在購買方民眾的需求與販售方藥局目前所面臨的問題中,取得適當的平衡。讓家長更便利取得兒童口罩,也能減輕藥局人員負擔。
 
最後,王婉諭表示,再次向社區藥局藥師、藥局人員等相關人員,再次表達歉意,也要和所有第一線防疫人員說聲辛苦了。未來,我們在處理問政、陳情上,一定會更加注意,也更加謹慎,也謝謝所有關心這個議題的朋友,同時也謝謝大家對我們的指教。

藥師們也紛紛在她發文底下留言表示肯定,「勇敢的承認並道歉,非常值得鼓勵與加油。雖然有點小誤會,但我們藥師還是很感謝你關心口罩議題,日後若有需要詢問的地方,非常歡迎來找我們社區的好鄰居-社區藥師。」「感謝委員也聽見藥師這邊的聲音了!」「我願收回昨天的留言
謝謝妳認真去看待整個事件及其背後的問題」「即時修正給予肯定!」「對於不完善和可能造成誤會的發言,即時修正和致歉!很棒的模範!」

▲時代力量王婉諭在臉書向藥師們道歉。(圖/翻攝王婉諭臉書)

 

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