1968App人潮示警挨批失真　計算方式五一連假前修正

高速公路局1968App新增人潮示警功能，但遭外界批評失真。交通部已請提供資訊的中華電信在五一連假前改善，人流計算門檻值擬由原本的平均值改為尖峰最大值。

▲「高速公路局1968」App人潮示警功能，擬改為以熱點過去3個月人潮尖峰最大值為基礎，再訂門檻值。（圖／中央社）

「高速公路1968」App原本是國道路況即時資訊平台，因應武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情，中央流行疫情指揮中心與交通部合作，將1968App升級，新增人潮示警功能，但遭外界質疑資訊失真。

交通部日前發現，中華電信依所掌握的手機大數據，訂定各熱點人潮門檻值時，未考量各熱點承載容量，已請中華電信修正，五一連假前完成改善。

交通部說，中華電信原先訂熱點人潮的門檻值，是依過去3個月，將熱點人流最高與最低的兩點相加除以2，當作門檻值。但每個熱點能承載的容量基準不同，有些地方範圍廣，即使人潮超過門檻值，仍遠低於承載量，而有些地方原本就不大，人潮也不多，只要稍增加一些人，就變成擁擠，所以容易失真。

▲「高速公路局1968」App新增人潮示警功能遭批評失真，交通部已請提供資訊的中華電信在五一連假前改善。（圖／中央社）

交通部說，中華電信將修正人流計算方式，擬改為以熱點過去3個月人潮尖峰最大值為基礎，再訂門檻值，比較合乎常理。

交通部日前公布的1968App人潮示警功能以3種顏色燈號顯示，當人潮低於門檻值代表正常，顯示為綠燈；人潮高於門檻值1.15倍，代表人潮擁擠，顯示為紅燈；介於門檻值與門檻值1.15倍間，代表人潮略多，顯示為黃燈。

交通部說，升級版的1968App提供195個熱區、220個熱點的即時人潮燈號資訊，包括風景區、夜市、商圈、大賣場、市場、公園等，由中華電信每10分鐘更新一次資訊。