買房糾紛排行前5名「房屋漏水」到「定金返還」最擾人是它

記者蔡佩蓉／台北報導

民眾買房最擔心遇到糾紛，根據內政部地政司統計數據，2019年全台房地產消費糾紛共有1792件，房地產消費糾紛原因前五名分別為「房屋漏水問題」共252件、「終止委售或買賣契約」共146件、「施工瑕疵」共135件、「定金返還（含斡旋金轉成定金）」共110件、「隱瞞重要資訊」共110件。

▲2019年房屋買賣前五大糾紛，提醒民眾買房做好功課，別陷入購屋糾紛。（圖／記者蔡佩蓉攝影）

至於房地產消費糾紛來源，依序為仲介業817件、建商712件、代銷業36件，其他則為227件。在糾紛原因的部分，「房屋漏水問題」連年皆為主要糾紛，不過，在前五名的糾紛之中，「終止委售或買賣契約」恐怕是最棘手的。

不管是房屋漏水、施工瑕疵或隱瞞重要資訊，多數買方在產生糾紛時，會希望解除買賣契約。例如2016年的一個房屋漏水糾紛案例，為民眾透過仲介業者購屋，主張購屋時未知房屋有漏水情形，且修繕問題一直無法解決，請求解除買賣契約遭拒，遂生爭議；最後則是屋主負擔修繕費用，補償買方損失，解決紛爭。

至於施工瑕疵的部分，多數為買方與建商的糾紛，例如有案例是買方向建商購買新成屋，交屋後發現有漏水、牆壁龜裂等施工瑕疵問題，請求業者修繕遭拒，產生糾紛；也有買方向建商購買預售屋，交屋時發現多處未依施工圖面施工，主張損失賠償遭拒，引發購屋糾紛。