鄉民中心/鍾惠宇報導
2日有一名海底撈店員在「Dcard」指出,「近期就在假日高峰期的時候,突然有客人說要幫某位朋友慶生,於是在非常忙碌的情況下,我趕緊準備東西跟擺盤,想說那麼多人要幫朋友慶生,幫他們做一點面子」。
▲店員抽空用心張羅幫慶生卻被耍。(示意圖/資料照)
原PO表示,客人說準備要走了,還不斷催促請他動作快點,當下他只困惑「哪有人吃完飯都要結帳了,才說要慶生的啦」,也在心裡埋怨「以為我們東西都用變的喔?我們都是要四處拿東西來準備,表示我們的心意幫客人做慶生」。
沒想到等慶生物品備妥後,原PO指出,「唱歌的時候,超級尷尬!他們說的壽星根本沒生日!壽星一直抗拒我,還一直強調他沒生日,他是別的月份生日,但他朋友一直要唱歌,叫我趕快唱,但我唱沒幾句壽星就一直喊不要」。
原PO也發現那位「壽星」一點都不高興,甚至當場滑手機沉默,而「壽星」的友人還在一旁躁動說「壽星害羞」,讓原PO在心裡大翻白眼,「你們知道我們為了幫你慶生,在那麼忙的情況下,用心準備的東西結果被你們當一個玩笑在耍」。
他也無奈「而且你們說全部的人要幫他唱歌,結果只有我在唱啊!還是其實是要聽我個人演唱會?」原PO更大嘆「也因為我們秉持相信客人,所以不會去看客人身分證,但結果根本沒生日?」讓他也好自己轉念「不過服務業就這樣…」。
網友看了也紛紛撻伐,「到底憑什麼服務業該被這樣糟蹋」、「是屁孩嗎?無聊當有趣」、「海底撈服務真的很好!我記得王品旗下餐廳以前也都不用看證件,就是這種奧客糟蹋餐廳相信客人的精神」、「好糟喔⋯辛苦你了」、「一群沒同理心的人」、「欠公審的屁孩欸」。