外送哥休假遇客訴！納悶一查…單子接滿「負債2000元」

社會中心／綜合報導

外送平台興起，竟也衍生出外送員帳號被盜事件，半小時內白白多了2000元負債，必須交還給公司，受害者張姓外送員指控，帳號遭到「神秘外送員」入侵，且對方並非是熟知電腦系統的駭客，只因為大家一開始的密碼都是「Foodpanda！」，所以只要帳號知道，就會被破解盜用。

▲知名熊貓平台，竟傳出盜用帳號事件。（示意圖／資料照）

據《自由時報》報導，台南一位外送員張男，日前接到投訴才得知自己的帳號被盜，因為某天沒有登入上線的他，竟意外被告知要接單，還收到投訴內容顯示，有顧客刷卡消費，卻沒有收到他送的餐點，讓張男相當納悶，結果一查，發現該位「神秘外送員」已經接了19張單，且收了2000元的現金。

由於，顧客可選擇現金或是刷卡來叫外送，外送員收到現金後，專用APP上會顯示金額，之後會加進所謂的外送電子錢包，如果電子錢包超過2千元，外送員必須把身上現金2千元，透過專用帳戶轉帳給公司，不然就無法接單。

因此，張男白白多了2000元，必須交還給公司，讓他氣炸了，便急忙登入APP強制該名「神秘外送員」登出，並立刻向派單員反應解釋，「我的帳號被盜了」，不料，下一秒「神秘外送員」馬上登入向派單員謊稱「沒事，朋友在鬧」，就這樣兩人反反覆覆登入又登出，在派單員面前吵架，但對他來說，完全看不懂，因為都是同一個帳號。

最後，張男對「神秘外送員」祭出最後通牒，要求對歸還2000元現金，以及道歉，沒想到卻慘遭對方封鎖，張男只好轉而報警，警方也查出對方IP位置，將依照妨害電腦使用、侵占罪偵辦。

張男解釋，之所以被盜用，是因為大家剛加入Foodpanda時，帳號的密碼都是一置採用「Foodpanda！」登入，而且帳號也是用Google mail註冊，所以登入後，就可能知道其帳號，不到幾秒就會被盜走，而且系統也不會提醒，有另一個不同的裝置登入使用，若不做好防盜，恐怕會產生更多問題。