老闆好心酸~拒絕服務業無限上綱 別再當「失格」消費者!

生活中心/綜合報導

台灣的服務業,尤其是餐飲業一直是以高水準、高品質為名,然而消費者的習慣是否因此被養壞了呢?日前台北市一間咖啡店負責人在臉書發文,談論開店一年多來的心酸,讓人不禁想問,台灣的消費者到底怎麼了?文中寫道,曾經有一家人一起到店裡用餐,結果只點了一盤160的義大利麵,「然後從桌子底下拿出麵包,再拿出珍珠奶茶,最後鹹酥雞當配菜結尾」。還有接到12人的訂位,沒想到再三確認後當天還是爽約,僅因為訂了太多家而忘記取消。

咖啡廳、咖啡店_flickr_pieter musterdhttps://www.flickr.com/photos/piet_musterd/1212097744/in/photolist-2R7jqY-74kDf3-6toCiV-9nnT7A-8MVHWm-numXDg-knWoMR-75UtpS-bg834k-ks1WCn-6iPRnW-6WphUm-6kMYYb-9qHMC9-dnNm-knTdwN-6hQ64q-4TyN8S-7vyLXo-gxNSsS-a651s3-p5tjRP-mVy6Fx-an5BCd-RmDcw-zkGwh-4PJNz6-eRkbwK-4nZEwk-8DLGiL-7oJhdd-x7xpR-7wk426-apqHus-5XKm6h-hzCSyn-c7zND7-bX4AFM-tpXBqm-7R3kzu-8Pqfg5-2PBjaA-gkrJEi-dx1YJw-AFCvh-4945pv-Rb24M-8keM2v-6orEhM-gaM5a

▲示意圖(圖/攝影者pieter musterd, Flickr CC License)

過去就曾經發生台灣「失格」旅人事前預訂日本民宿,結果當天卻人間蒸發,讓許多日本業者決定不接受台灣旅人,不僅影響未來旅人的權益,還讓自家臉丟到國外。沒想到現在國內咖啡店也出現「失格」消費者的情形。文章一發出,許多網友和同業人員紛紛表示認同和支持,他們拒絕服務業無限上綱,要把精力放在「值得」的客人上。(整理:實習編輯黃霈曦)

失格消費者_敲敲咖啡臉書https://www.facebook.com/knockkafetaipei/photos/a.1401556903432467.1073741828.1401545353433622/1587770288144460/?type=1

▲咖啡店負責人臉書發問,談起開店一年多來的心酸。(圖/翻攝自敲敲咖啡臉書)

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