記者許信欽、郭翊軒/台北報導
三倍券就要上路,中華郵政昨(13)日開放網路和電話預約,首日突破12萬筆。為了紓解人流,郵局也開放民眾「寄卡」服務,卻引發基層不滿。台灣郵政產業工會認為,三倍券等同現金,任意代管不但違反規範,還會有遺失要賠償的問題。但中華郵政強調,三倍券屬於郵政法中的代理業務,與金管會法規無關。
▲領取三倍券,郵局備好萬全政策。
工作人員:「攜帶你的健保卡及1千元,到左手邊領取號碼牌。」
領取三倍券,郵局全面備戰,進行壓力測試,為了紓解人潮,甚至有「寄卡服務」。
民眾:「你好我要辦預約寄卡。」工作人員:「3張健保卡3千元。」
領券現場模擬,幾個小時後再來拿三倍券,但現在這個政策被產業工會認為有違法之虞。
▲郵局「預約寄卡」策略惹議。
台灣郵政產業工會副理事長陳廣志:「不但有個資的問題,我們員工當然會有違法的疑慮,所以我們呼籲公司是不是把郵政單純化。」
工會拿出金管會制定的十條防弊控管措施,發起「不寄卡、不預約、不郵寄」訴求。
中華郵政發言人郭純陽:「我們這個所謂的三倍券代政府發放,這個是郵政法的代理業務,本身跟金管會法令是沒有關聯的。」
但就怕7月15日後各個郵局忙翻,現在趕緊祭出新政策,中華郵政從7月13日開始提供預約專線,從各部門找來200個人來接聽民眾的電話。
電話語音系統:「現在受話端網路壅塞,請稍後再撥,謝謝。」
▲三倍券預約網站。
從早上到下午持續忙線,但還是能上網自己操作,早上9點開放網路預約,大概20分鐘,預約筆數已超過1萬筆,截至下午6點統計,預約筆數已達12萬1千筆。
民眾:「因為現在人都還滿忙的吧,所以網路預約按一按就可以領,我覺得還不錯」、「還滿不錯的啊,就可以節省很多時間。」
預約數不斷衝高,領取得等到7月20日以後,郵局分流術,避免領券塞爆。(李紹宏整理)