記者李依庭、張哲儒/新北報導
「安心旅遊補助」自由行可以折抵住房1千元,但卻有民眾發現,用安心旅遊折抵1千元之後,沒想到卻跟國外訂房網站的價格一樣,覺得有沒有補助根本就差不多,對此民宿業者沒有回應,而觀光局表示,因為訂房網站會跟業者抽平台傭金,價格是由訂房平台自己訂的,雖然安心旅遊補助不一定最便宜,但有定型化契約可以減少消費糾紛。
▲民眾使用「安心旅遊補助」住宿,卻發現價格並沒有比國外訂房網站划算。
九份山城上往外眺望,不只有翠綠山景,陰陽海也盡收眼底,民宿業者主打海景房、山景房,但有民眾看中民宿景觀,想用安心旅遊補助訂房,卻發現折抵1千後的價格和國外訂房網站差不多。
▲九份依山傍水,不少民宿業者看上國旅商機,主打景觀房型。(圖/資料照)
民眾:「這個月份開始有補助方案,那(民宿)每個方案都有漲價、提高房價。」
民眾:「其實沒有很划得來,他們絕對會找更高的價格來折抵那1千塊。」
實際到訂房網站上,不論是房型還是照片通通一樣,安心旅遊訂房網原價3千元,折抵千元後仍要價2千元,但國外訂房網站1999元售出,有沒有折價對消費者意義不大。
▲民眾使用「安心旅遊補助」住宿,折抵千元後,竟然與國外訂房網站價格僅差「1元」。
觀光局旅宿組組長湯文琦:「國際訂房平台跟我們旅宿業者中間會有一些傭金的存在,拿來集結做行銷或做一些折扣的方式,可能會比民眾直接去官網上訂看到的還要優惠。」
觀光局解釋,國外訂房網站的價格由訂房網自行決定,而安心旅遊訂房民宿和消費者間有定型化契約,比較不會有消費糾紛,此個案民宿業者沒有多做回應。
▲觀光局強調使用安心旅遊訂房,有定型化契約可以減少消費糾紛。
只是安心旅遊為了補助民眾提高出遊意願,但房價卻沒有比較便宜,只能提醒民眾訂房前還是要自己多比較,才不會沒省到荷包。(林雨荷整理)