國際中心/綜合報導
英國諾丁罕郡(Nottinghamshire)94歲阿嬤埃德娜(Edna Dalchin)近日前往布勒威爾鎮(Bulwell)的一間麵包店買麵包,當她準備結帳時,店員竟嫌棄她拿出的現金是骯髒的,要求她必須「用信用卡結帳」,否則就必須將商品放回架上,最後沒有任何信用卡的埃德娜只好兩手空空回家。她悲傷控訴,「我人生第一次受到這樣的羞辱」
▲麵包店因埃德娜沒信用卡,拒絕賣麵包給她。(圖/翻攝自Birds Bakery臉書)
根據《鏡報》報導,當埃德娜拿著一條麵包和一些肉製品來到櫃檯,掏出現金準備結帳時,麵包店店員突然問她「你沒有信用卡嗎?一張卡都沒有?」這讓埃德娜相當困惑,她回應對方,「哦,我一生當中從來沒有使用過信用卡,我總是用『現金支付』這樣傳統的方式付款。」
▲埃德娜用現金付款,卻被店家拒收。(圖/翻攝自Pixabay)
沒想到店員聽完,堅持不收她的現金,要她信用卡付款,否則就要將商品全部放回架上。店員表示,「我們麵包店在新冠病毒疫情爆發期間曾經歇業一段時間,重新營業後,暫時不接受現金支付,因為錢很骯髒,上面的病菌很多。」
因為沒有卡,最後埃德娜只能乖乖把東西放回去,離開麵包店,這段經歷讓埃德娜覺得既尷尬又丟臉,她悲傷表示,「我覺得自己像個孩子一樣,受到差別待遇,我沒用過信用卡,一直都是現金支付,其他商店也沒拒收過我的錢。我當然知道現在有病毒存在,但有很多老年人不使用信用卡,他們也不知道該怎麼用。」
▲店家要求顧客用信用卡來付錢。(圖/翻攝自PIXABAY)
麵包店經理(Lisa Clarke)說明,「商店4月重新開業以來,大約有8位老年人因為沒有卡被攔下,遺憾的是,如果他們沒有卡,我們就不能給他們貨。冠狀病毒正在大流行,基於衛生原因,我們目前不接受現金,這是希望將對員工和客戶的感染風險降到最低。現在大多數光顧我們商店的老年人,都會用信用卡支付。」
不過埃德娜對這樣的說法難以接受,「我懂他們的想法,但在病毒流行期間,我在其他商店還是一樣可以用現金支付…」她39歲的孫女朗恩(Long Eaton)也痛批,「奶奶年紀都這麼大了,還遭受這樣的對待,這實在令人噁心。我知道現在最好使用信用卡,但這對老人家們很不方便,畢竟現金是法定貨幣,我認為他們應該調整這樣愚蠢的政策,讓沒有卡的人可以用現金支付。強迫他們放回商品真的很羞辱人,就好像他們買不起一樣。」
▲這段經歷讓埃德娜覺得自己被羞辱。(圖/翻攝自PIXABAY)