記者李仙棋、郭穎/新北市報導
今年6月底,新北市林口一名劉姓外送員利用外送平台系統漏洞,點了上萬元餐點後取消訂單,大吃霸王餐,事後遭到停權處分,沒想到現在被爆出他竟然向同業借帳號,繼續外送工作,非常囂張。而這名外送員所屬的外送平台沒有查核機制,難以預防借帳號上工的情況。外送平台表示若查證屬實,將會和借帳號的外送員解除合作。
▲外送員曾鑽平台漏洞,取消訂單後吃霸王餐遭停權。
餐廳接近打烊時間,桌上卻放著好幾袋餐點,一名外送員走進店門口取餐離開,但這些餐點最後全進了這名外送員的肚子裡。
受害餐廳員工(2020.07.12):「牛小排好像有,就是單價高的東西。」
今年6月29日,劉姓外送員和女同業總共3個人先叫了林口這間餐廳1萬1000元的餐點,之後又叫了9000多元的日式料理,最後利用公司系統漏洞取消訂單、吃霸王餐,事後遭到外送平台停權。
▲該外送平台無相關機制,難以預防借帳號給同業。
餐廳業者劉羅傑(2020.07.12):「隔天的時候就收到訂單取消的訊息,因為他沒有辦法用電話溝通,所以說我們用打字的方式做連繫,回覆的話基本上沒有對付款這件事做說明。」
這名外送員因為吃霸王餐丟了外送工作,沒想到他現在被人檢舉向其他外送員借用帳號,借屍還魂持續外送。
比較2大外送平台,uber eats在外送過程中會不定時要求外送員自拍,確認是不是本人。不過劉姓外送員所屬的Foodpanda沒有相關機制,借帳號跑外送難以預防。
▲外送平台發出聲明,一旦查證屬實將解除合作關係。
劉姓外送員平常在都在新北市林口和桃園龜山一帶外送,不少外送員都和他很熟識,這回被檢舉借帳號復工,外送平台接獲消息,表示外送員在沒有申請許可前禁止提供帳號給其他人接單,查證屬實會解除合作關係。
有律師則是提醒因為外送平台和外送員是承攬關係,除非提出受到損害的證明,否則難以對出借帳號的外送員求償。
只是劉姓外送員鑽漏洞、吃霸王餐,現在又借帳號繼續外送,實在有夠囂張。(楊欣怡整理)