生活中心/詹鎰睿報導
暑假國旅大爆發!有位女學生就和家人開心出遊,正要搭乘高鐵準備回家,卻遭到站務人員一再刁難,「學生票要出示學生證」,甚至被對方大聲嗆聲「沒辦法證明你是學生,就是沒資格使用學生票,就是要補票跟罰款」,最後逼得原PO只能乖乖補票,事後和家人一查規定才氣炸,「原來我們被唬了!」。
▲原PO被刁難「沒資格使用學生票」。(示意圖/資料照)
網路論壇Dcard,有位女網友PO文表示,近日和家人旅遊完後,來到板橋高鐵站準備回家,還是學生的她,就和妹妹們一同買了學生票,卻在進站前被站務人員攔截,「學生票要出示學生證,要查驗是不是學生」,奇怪的是,妹妹們的都過了,她的卻被攔了下來。
原PO表示,自己的學校是沒有收學生證回去蓋章的規定,但站務人員卻認為沒有蓋到下學期的章就是沒資格用學生票,並一再堅持和鬼打牆「沒辦法證明你是學生,就是沒資格使用學生票,就是要補票跟罰款」,過程中還越講越大聲,「沒有註冊章」、「不然你要出示學校繳費證明正本」、「你可以去高鐵網站上看規定」等等。
即便家人在一旁解釋,但該站務人員仍堅拒、跳針強調「可以去高鐵網站上看規定!」,此時,原PO回應「那一開始我們在售票處買票的時候,他就不會賣我票才對啊?」沒想到對方卻嗆聲,「賣票是給你們民眾方便,但你就是不符合資格,你就是沒蓋章!就是要補票!」、「我沒說你們騙我啊!你就是沒蓋章!就是被我抓到就是要補票!」甚至當場拿出計算機算罰款,逼得原PO只能趕緊補票回家。
▲原PO當場被騙補票,事後一查氣炸了。(示意圖/記者陳弋攝影)
隔日一早,原PO也和家人查了一下高鐵官方規定,就連客服給的答案都和該站務人員說法完全不同,「您的學校的確是可以免註冊章」,至於出示繳費正本證明,客服也說「學生證要有遺失才需要看文件正本,你有帶學生證就不需要文件正本」。
最後,原PO怒轟,「我們被那個唬得一愣一愣,完完全全就是故意找碴針對我們」、「我的學校是可以免註冊章的…當下被那個臭(站務人員)弄的當下只想趕快去等車,沒有拿手機出來找公告,真的很可惡耶!最好是叫那該鼠的(站務人員)給我退錢」,事後也已經向高鐵提出客訴。
沒想到文章一出,竟出現不少過來人遇到類似狀況,紛紛直言「遇到這種問題不是應該站務人員自己要去查清楚嗎,怎麼會把乘客當犯人的感覺」、「底下留言也還有一些人也遇過這情況,真的好扯」、「我上次在車上也被這樣逼著補票」、「像跟著犯人一樣,一路跟著我,跟到我去補完票才讓我出站,有夠羞辱人」、「我也是,但我們學校學生證根本沒註冊章」。