人人瘋直播，互動模式新解？

筆者挑選大陸yy及bobo兩個最知名的直播網站，同時在線人數的確可突破萬人，但也只是少數，而根據「中國互聯網路資訊中心」2015年1月的《中國互聯網路發展狀況統計報告》數據顯示，大陸有6.9億上網人口，若以下圖同時在線人數12,497人計算，僅佔0.002%。此外，「財團法人台灣網路資訊中心」公布之2014年《台灣寬頻網路使用調查》，台灣共有1,763萬上網人口，換言之，若要達到萬人門檻，則需要0.06%。筆者觀察上述三個節目同時在線人數，平均都不超過500人，是否具有實際效應仍待考量。

 

▲圖片來源：擷取自YY

迷思二：直播互動帶來觀賞新體驗，可有效拉抬新用戶

此項迷思並非完全錯誤，互動的確可讓用戶感覺和節目身處同一空間，且非過往節目對人的單項溝通，而是兩者相互傳遞訊息、配合，讓用戶有參與感，也可藉由與其他用戶的互動增加更多樂趣，但我們應該思考的是何種節目需要直播互動，不是認為只要直播互動即可帶來用戶，否則和單純的call in節目有何差別，最大的改變僅從電話變成鍵盤而已。

▲資料照片

到底什麼節目適合直播互動？

筆者觀察，要有特殊事件或有凝聚力的主題才可吸引用戶。中華職棒Lamingo桃猿隊推出Lamingo TV，開播第一集最高同時在線人數超過2萬人，是因為球迷想要支持自己的球隊，加上主播是超高人氣的徐展元、來賓是妙語如珠的沈玉琳，吸引很多球迷觀賞。另一個例子是電競比賽，電競比賽一直是直播互動平均在線人數最高的類型，主因是電競比賽的群眾本來就是重度網路使用者，也時常上網觀看精采片段，相互討論電玩技術，因此當各隊有自己的粉絲，對決時自然會吸引大批用戶造訪。最後則是太陽花學運時，幾乎大大小小的直播活動都可吸引很多用戶觀賞，但主要是因為對此運動感到強烈認同，直播只是提供多樣化的參與平台，而非直播吸引民眾參與。

▲圖片來源：擷取自Lamingo TV

綜上而論，我們不應該倒果為因，認為只要任何類型的直播互動都可以吸引用戶，而是思考什麼節目類型再運用，也不該將其當作茫茫大海中抓到的浮木，認為這是互動體驗的未來，更不該看到人口基數高的國家發展快速，認為我們也可直接複製。台灣目前最有效的還是特殊事件或具有凝聚力直播才能得到最多用戶關注，如果只是單純為了互動而互動，還是多想想吧。