柯P也懂KPI！導入企管考核　市府員工「挫咧等」

台北市長柯文哲接見中華民國商業總會理事長賴正鎰。（圖／台北市政府提供）

政治中心／綜合報導

台北市長柯文哲為提升市府員工績效，日前表示政府是服務業，決定讓工會來幫首長打分數，現在更傳出要引進企業管理概念，推出「平衡記分卡」，訂定KPI指標，量化市府各機關的年度考核。

《聯合報》報導，北市府研考會主委陳銘薰表示，平衡記分卡包括財務、市民需求、內部流程和學習成長能力四大面向。各局處的業務將占75%，評分卡項目則是25%，考核辦法將在7月定案，明年1月正式上路。人事處表示，過去的年度考核都是由府級長官召開委員會評定，項目包含年度施政、政策滿意度等，現在再加入評分計分卡和KPI制度，相信考評面向將會更多元。

柯文哲稍早接受媒體採訪時針對市府將推動KPI（關鍵績效指標）的部分解釋，市府團隊高達8萬人，大概會花半年時間做教育訓練，今年下半年開始試辦，明（105）年再正式把績效跟考績連在一起。