飛安問題未回報！男大鬧機艙、毀燈管　乘客主動通報運安會

記者曾佳萱、李文勝／台北報導

上個月中，長榮一架舊金山飛台航班發生空中驚魂記，一名許姓男子在航程中大鬧機艙，多次把自己反鎖在廁所還破壞燈管，前後占據廁所長達6小時，當時空服員找來畢姓乘客幫忙安撫男子情緒，不過事後航空公司並沒有在48小時內向運安會回報，也讓這名畢姓乘客質疑長榮輕忽飛安問題。

▲▼機艙廁所內紙屑掉滿地，連燈管都被強拆放在洗手台上。

紙杯、衛生紙屑散落一地，機艙廁所滿地玻璃碎片，洗手台上甚至出現半截燈管，亂成一團。長榮航空上個月發生空中驚魂，同班機乘客嚇壞了。

熱心幫忙乘客畢先生：「我當然很緊張，那個時候廁所裡有聲音，他（鬧事乘客）準備要開門，開門的時候我看到有燈管在他手上，後來（出來冷靜）不到一分鐘，他又跑到我們商務艙另一邊的廁所，然後就開始在那邊有僵持。」

▲許姓旅客疑似焦慮症造成情緒不穩，畢先生出面安撫情緒。

搭飛機頭一次遇到同班機乘客情緒不穩，大鬧機艙。上個月長榮一架舊金山飛台航班，年約33歲許姓男子疑似有焦慮症，多次把自己關在機艙廁所內，前後長達6個小時，最後闖入商務艙破壞、吵鬧，空服員找來畢先生幫忙，要求他放下武器。

熱心幫忙乘客畢先生：「那（廁所）裡面很糟糕，他的狀態是完全你可以看得出來他的焦慮症跟他的緊張的神情，就是他需要吃藥啦。」

▲長榮航空事後表示願意提供畢先生禮遇升等服務。

為了阻止男子鬧事，畢先生右手小拇指因此挫傷破皮，回想事發當下還是覺得恐懼，事後長榮發感謝信，願意提供禮遇升等，但畢先生更在意飛安問題。

熱心幫忙乘客畢先生：「我的訴求不是這個東西，我的訴求是飛安問題，他們（長榮）說他們有跟航警局報案，可是他們在飛安委員會沒有在48小時內做（回報）這個動作，為什麼都是我來講？」

▲畢先生質疑長榮航空輕忽飛安問題。

質疑航空公司第一時間不夠積極，畢先生自行回報運安會後相關單位才了解狀況。雖然班機安全降落抵台，但機上載著上百人，安全不能開玩笑。