「辦桌定型化契約」3月底上路　定金上限不得超過20%

記者蔡駿琪、周冠宇／台北報導

以往外燴辦桌、流水席都沒有明定規範，導致去年受疫情影響後，衍生出不少退訂糾紛，對此行政院消保處就制定了新規範「辦桌定型化契約」，定金的上限不得超過20%，14天內退訂，業者可以不退錢。

▲「辦桌定型化契約」將在3月底上路。

步入禮堂，邁向人生另一個階段，舉辦婚宴 ，辦桌、流水席少不了，訂下日期，但計畫趕不上變化，就像去年受疫情影響，許多外燴辦桌取消，衍生出的消費糾紛高達87件，對比前年暴增快4倍，為了避免糾紛，行政院消保處訂定辦桌定型化契約。

行政院消保處消保官陳星宏：「定型化契約要求，就是業者必須要清楚明確把收費項目和收費價錢，必須要清楚記載在我們的定型化契約。」

▲2020年因疫情影響，許多外燴辦桌取消，進而衍生許多申訴案。

歡喜辦桌雙方不吃虧，新制規定，業者合約內容必須寫清楚外，收取定金的上限，還不得超過總額的20%。

民眾：「這樣子對雙方應該都比較會有保證，因為如果說沒有訂這個規則的話，其實可能到時候會有很多糾紛。」

▲如果消費者14天內才通知，業者可完全不用退定金。

除了規範業者，消費者得注意，因為要解約退訂也有規範，如果在180天以上通知，業者就必須退還定金90%，90至170天則退75%，30至89天退一半，29天退更少25%，但消費者14天內才通知，業者可完全不用退。

行政院消保處消保官陳星宏：「也包括我們民間上所謂的辦桌，或者是說把所謂的餐廳的餐點，叫到自己指定的處所，所謂的外燴的情況，都包括在我們這次的婚宴辦桌的定型化契約。」

要是遇到重大事故等因素，或業者違約，或者發生未達保證桌數等情況，辦桌契約通通有新規範，最快3月底公告，保障平衡雙方權益。