寶雅粉紅勢力來襲！ 屈臣氏、康是美挫咧等

文/i-Buzz網路口碑研究中心

坐擁百貨類股王的生活百貨零售通路寶雅，展店數已來到287家，反映了強大的成長動能，甚至不甩疫情挺進蛋黃區，在忠孝復興精華地段展店。雖然過去對手美華泰不復存在，但從美妝、生活百貨、零食都包辦的寶雅仍將與其他實體通路一較高下。本期i-Buzz Report產業口碑報告將從品牌關聯分析出發，解析寶雅最大競爭對手有哪些？寶雅又創造了哪些零售優勢呢？

品牌關聯分析：寶雅、屈臣氏、康是美爭美妝零售霸主！

透過i-Buzz Report品牌關聯分析來觀察寶雅的競爭對手，可發現康是美和屈臣氏與寶雅的關聯度最高，其次才是連鎖超市或大型量販店。寶雅與康是美、屈臣氏彼此為目前最大競爭對手並不難想像。一、擁有一定店面數，滲透率高。二、販售商品類型接近，以美妝為大宗。三、客層結構類似，以15-49歲年輕女性為主。在網路上，三家通路的比較文也時常被網友熱烈討論。

▲寶雅品牌關聯分析 圖表出自於i-Buzz Report商業應用報告

品牌好感度分析：寶雅好感度勝於屈臣氏、康是美

寶雅、屈臣氏和康是美這三家通路究竟誰表現得比較好？透過i-Buzz Report可發現屈臣氏和康是美表現不相上下，正評比例約在55%左右，寶雅正評比例約為65%，所以在好感度方面，寶雅可說較受消費者青睞。

在康是美和屈臣氏的評價中，不少消費者反應折扣複雜、遇到推銷或店員一直跟著都是扣分的點，有網友不喜歡被店員跟著的感覺，表示讓人壓力很大，消費體驗下降。

▲寶雅、屈臣氏、康是美好感度分析 圖表出自於i-Buzz Report商業應用報告

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