獨／太魯閣號釀50死　陪殯家扶社工悲：很多家屬像失了魂

記者簡浩正／台北-花蓮報導

台鐵太魯閣408車次出軌造成至少50人罹難、200人輕重傷，為國內近60年來最嚴重鐵道事故。多數罹難者遺體送至花蓮殯儀館進行相驗，不少死者家屬前往指認，痛哭失聲需要人攙扶。其傷亡者與家屬情緒一時之間難以平復外，後續心理建設恐是條漫長的路。

不過，此次意外除政府、醫界的動作迅速，第一線就把分流做好，讓傷重者獲得及時治療外，更有民間單位與專業力量獻溫情，如花蓮家扶社工督導陳小姐就是其中之一。她說，很多家屬像是「失了魂」般，在殯儀館現場無力的流淚。

▲太魯閣號罹難者家屬悲痛認屍。（圖／翻攝畫面）

太魯閣號事發第3天，事故現場仍在清理當中。總統蔡英文昨日也搭乘專機至花蓮探視傷患。台鐵今上午11時召開記者會，表示東正線搶通約一週時間至4月8日，4月20日相關報告出爐，若無問題就會通車。而據花蓮各醫院收治太魯閣號意外傷患統計，截至今日上午，花蓮慈醫、門諾、部花各仍有16人、5人、3人住院中

▲救難人員第一視角，曝光台鐵太魯閣出軌後，在隧道裡的救援（圖／義消蔡哲文授權提供）

曾獲衛福部109年社工表揚、花蓮家扶中心服務近22年的陳督導，在花蓮一開始就深入各地與原民鄉鎮，將社工專業發揮最大、提供最到位的服務。她今天接受《三立新聞網》記者專訪時表示，因本身具社工專業，她在2日當天獲知訊息後，隨即與約20位家扶社工自發性的加入花蓮縣府的災變支援小組團隊，並在殯儀館輪流排班，陪伴罹難者家屬進行遺體指認。

她說，這兩天殯儀館情況相當悲傷、讓人難受，很多家屬像是「失了魂」般的無力，更有年邁父親指認出罹難的兒子後遲遲放不下、不斷地來到殯儀館等待兒子的遺體修復，直說「要帶他回家」。

她們小組採三班制、每組6到8位社工，在殯儀館支援陪伴任務。因意外來得太突然，讓指認的任務相當艱難，她們現場能做的，就是陪伴聆聽、協助協調，就算是一個手鍊、一只手錶，甚至是指甲油的樣式，都是珍貴的線索。現場讓她衝擊的是，因部分罹難者遺體零碎不全，所陪伴的家屬看到了疑似親屬的手環，隨即哭著拿起手機照片對照，只求確認線索。看著家屬努力拿著照片比對、焦急地只想趕快尋回親人，那種失去家人的悲痛「真的太強烈」！

明天雖是清明連假最後一天，陳督導說，她仍會持續排班，盼盡一份心力、陪伴家屬走完最後一程。