投訴小黃罵人還拒載！1個月無下文　車行：司機死了

記者楊佩琪／綜合報導

中國河南一名竇姓女子向媒體投訴，搭計程車被司機用不雅字眼辱罵，還被拒載，因為司機嫌她不守規矩，排班車隊不乖乖坐第1輛車。竇女返家後越想越氣，打電話向車行投訴，得到的答案卻是「司機死了！已經火化了！」讓竇女相當傻眼。

▲竇女向車行申訴，1個月內卻被得到，司機住院、司機過世、已經火化的答案。（示意圖／翻攝自Pixabay）

根據河南廣播電視台報導，竇女在3月8日帶著小孩到公園玩，之後在公園門口看到2輛計程車停著等客人，選擇離她比較近的第2輛。但第1輛的司機卻衝過來，猛烈拍打車子引擎蓋，要求車內的司機不准載，因為是排班，有排隊的「你懂不懂規矩！」

之後竇女帶著小孩只好乖乖走到第1輛計程車旁準備上車，該司機卻又暴走，大喊「我不走！不拉(載)妳！」還以不雅字眼持續辱罵竇女。好不容易返家後的竇女越想越氣，打電話向車行申訴，沒想到車行的回答讓她更傻眼。

竇女向媒體表示，申訴後過了1個星期，車行來電「有通知了！」她一頭霧水，因此繼續申訴。又過了1個星期，車行再度回覆「司機住院了！」竇女還是一頭霧水。

之後再過了1個星期，車行又回覆，司機「死了！而且已經火化了！」讓竇女氣到不行，簡單的申訴拖了這麼久，竟然是這樣的答案。決定向媒體投訴車行、司機的惡劣行徑。

只是當媒體記者帶著竇女前往車行，車行除了不斷道歉，強調當時有要求該名司機暫停開車，進行再教育。司機的妻子也被找來車行，有些哽咽，在竇女質問「太不可思議」時，證實司機在3月15日因病住進醫院，3月22日就過世了。

車行表示，原本想待司機出院再向竇女道歉，沒想到人就這樣沒了。承諾一定會擴大司機們的教育訓練，避免造成乘客困擾。