▲記者羅欣怡／新竹報導 【5/6 17:46上稿 23:30更新：增加台鐵改善說法】
為了讓身障者方便通行，絕大多數地方都設有無障礙空間，但台鐵六家站最近被民眾發現一個「天才」設計，通往身障停車場的通道，被好幾根防撞桿堵起來，只剩下行人能通過的寬度，民眾打客服電話申訴，卻得到「只能請身障朋友想辦法從馬路繞進去」的回應，讓他大感不可思議，直呼「我們這個國家到底出了什麼事！」
▲▼網友發現台鐵六家站無障礙通道被「障礙物」擋住。（圖／翻攝自臉書《新竹爆料公社》）
台鐵六家站旁，通往站內停車場的長廊上，走著走著突然出現10根障礙物，每根防撞桿中間留下的空隙，大約就是一個成人可以通行的寬度，但明明這條通道就是讓身障者可以直達無障礙停車場的必經之路，多了10根防撞桿擋路，讓網友大感不解。
網友將這誇張的設計PO上PTT，他向台鐵客服申訴，得到的回應讓他大傻眼，原PO放上他與台鐵的回應內容：
台鐵：那個路障是為了確保通道不被違停車輛賭住。
原ＰＯ：那身障者怎麼辦？為了防止違停，你們把身障者通過的權益給放棄了欸？
台鐵：那就只能請身障朋友想辦法先從旁邊的馬路繞進來。
直接犧牲身障者權益，原PO只想大聲吶喊，「我們這個國家到底出了甚麼事啊！」
▲另有網友直接向台鐵客服申訴，卻得到傻眼回應。（圖／翻攝自PTT）
治標不治本的做法，讓許多網友也看不下去，紛紛留言「連身障者通道都省下來了」、「無奈的笑」。事實上，也有曾經有網友在臉書《新竹爆料公社上》反應同樣的問題，也引起熱議，「這真的該立即改善」、「很多設施只做做樣子給上面交差，不是真的實用」、「真的是設計有問題，他應該是要防機車，沒考慮到推車」。
針對網友的疑惑，台鐵表示長廊長期被違停機車佔用，導致旅客無法通行並有礙站體觀瞻，幾經勸阻均無效。為確保行人通行安全，所以在該處加裝防撞杆阻止機車、腳踏車進入任意停放。為利愛心旅客可由收費停車場進入車站使用電梯，已將防撞杆西側鐵門予以開啟，供愛心旅客進出。
▲台鐵表示將開啟防撞桿旁的鐵門讓旅客通行。（圖／台鐵提供）
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